丁寧な対応で安心タイヤ交換。
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オートバックス川崎さいわい店の特徴
タイヤ交換がスムーズで、丁寧な説明に感謝の声が多いです。
輸入車のオイル交換にも対応しており、親切なサービスが好評です。
駐車場は広く停めやすく、近隣の店舗にも行ける便利さがあります。
急遽警告灯がついたので走っている近くのオートバックスを調べて伺いました。私が思っていたトラブルと違って、ブレーキランプの交換だけで済み、急だったので1時間位みて欲しいと言われましたが、早くピットが空いたのでと早く終わらせてくれて、費用も以前切れたとき掛かった費用より安かった。私にはとても親切に感じました！
ポータブルナビを見に行ったのですが、テレビ機能確かめようとしたところすべての製品で画質をチェックできたので大変参考になりました。他店ではテレビが受信できず実際の画質がわからなかったので、この店舗で確認できてよかったです。
ライトが切れてる気がして見てもらったら、車検やらかし、、そこからもう丁寧に案内説明してくださり、親身になって車検してくださりました。しかも、代車も融通利かせてくださり、本当に助かりました。さらに、、、主人がその代車の鍵を紛失してしまったのに、こちらを責めることなく丁寧に対応してくださり、本当に本当に助かりました！！ありがとうございました！！車検の案内がなかった前のディーラーさんとは大違い(T ^ T)
通常、別のオートバックスを利用することが多かったのですが、こちらは品揃えやサービス面が素晴らしいと感じました。レジにて対応してくださった方の対応が細かい気配りとご提案もあり気持ちよく買い物とピットインが出来ました。
品揃え多いです。店員さんは商品知識が少ないみたい。楽ナビの新旧の機能の違いを聞いたらほぼ変わりませんと言われましたが旧モデルにはApple CarPlayとAndroid Autoが付いてないと思うのだが。
オイル交換やカー用品の購入などで何度か利用しています。駐車スペースは1階はあまりありませんが、2階もあるので土日で混んでいても停められない事はありません。この店のサービスは問題ないですが、品揃えは店舗が少し狭いため大きな店舗と比べると少なく感じます。オートバックスはこの店がメインではなく、店舗規模が大きい川崎駅近くの店をメインとして利用してアプリ登録しているため、こちらを利用する際は割引クーポンなど使いづらいので、複数店を利用する客にも配慮する仕組みとして欲しいです。※店に抱え込みたい気持ちはわかりますが・・・。
タイヤ交換やカー用品買ったりいつもお世話になってます。急なお願いにも対応してくれたり、助かります。
店員の方皆さん挨拶対応が良く同じオートバックスでもこの店舗へ足が向きます。
タイヤ交換で利用した際に、受付で「ローテーションをお願いします」と言ったところ、伝わりませんでした。FFのローテーションはどうすべきかを、私が調べて、ローテーションとは何なのかを私が店員さんに説明をして、その店員さんは、私が提示したローテーションの説明画像を、受付書面に記入してました。店員さんの教育は、キチンとしておいてほしいものです。作業してくれた方々は、とても親切に丁寧に対応、説明してくれたので、とても満足していますが、それだけに受付のダメさ加減が目立ちました。キチンと教育するか、車のことを分かっている人に対応をしてもらいたいと思いました。また、春に利用しようかなと思ったのですが、また、あの件をしなければならないと思うと、少し憂鬱になります。
| 名前 |
オートバックス川崎さいわい店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
044-589-1010 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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自分の不手際で17:30のETCの取り付け予約を他の店舗のオートバックスで予約してしまっていたのですが、店員さんが滑り込みで快く当日対応してくださりました。とても助かりました。ありがとうございます。またご利用させてください。