親身に相談、丁寧な手続き!
TOP1東十条店の特徴
親切なスタッフが親身になって相談に乗ってくれます。
丁寧な説明で、機種替え手続きがスムーズに進みました。
一度利用すれば、その親切な対応が再度訪れる理由になります。
前にも、利用させて頂いて親切な対応で助かりました。また、宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
親身に相談に乗ってくれました。親切で有り難かったです。
欲しい端末が店頭にはなかったので取り寄せてもらい、来店予約をしました。ここまではよかったのですが…当日担当してくださったのは予約の時と違うスタッフさんでした。(これは事前に聞いていたので了承済み)FAXOCRでの手続きだったようなのですが、途中で申込書のサインが抜けていたようでお願いされたのですが、その申込書は最初に私が書いたものではなく、スタッフさんが書き直したものでした。(筆跡が変わっていた)15分程度で完了すると聞いていたのですが、何も説明がないまま50分ほど経過して「料金プランの変更がありまして…」と言われ事前にそのあたりの話はしていたはずなので納得がいかず伝えると「自分は臨時の者なので…」と言われました。こちら側には臨時の者だろうがなんだろうが、関係ありません。その言葉で一気に嫌になってしまい、手続きはキャンセルさせてもらいました。取り寄せの手続きをしてくださったスタッフさんには申し訳ありませんが、不信感が募ってしまったのでそちらの店舗へはもう行きません。あと、「臨時の者」のスタッフさん。体臭がキツイし、爪の中が真っ黒でとても不愉快でした。接客業としてありえないので、改善してください。この件を連絡しようと来店の2日後にお電話しましたが、出なかったのでクチコミに書かせていただきました。(次の日は定休日だったので、2日後になりました。)
丁寧に説明頂き有り難う御座います。これからも宜しくお願いします。
機種替え手続きなどさせて頂きました。分からない所を丁寧に話して下さり、手続きさせて頂きありがとうございました。
名前 |
TOP1東十条店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5390-0561 |
住所 |
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HP |
https://www.d-pops.co.jp/shop/top1-higashi-jujo?utm_source=google&utm_medium=maps&utm_campaign=gbp |
評価 |
4.9 |
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とても親切で対応してくれた。