初心者も安心！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
国土交通省 関東運輸局 神奈川運輸支局の特徴
初めての方にも優しい検査員が常駐しています。
使いやすくリニューアルされた検査機器が揃っています。
事前予約でスムーズな手続きが可能です。
検査コース場の方は丁寧で分かりやすく、初心者でも受験しやすかったです。ただ、受付の方はオペレーションはが上手くいっていないのか、、常に忙しそうにイライラしていました。「書類はここに入れますか？」と尋ねても普通に無視されることもあります。昼休憩間際ということもあり余裕がなかったのかもしれません。イラっとしても許す心を持って行くといいと思います。
ここでなければどうしようもないので役目は完璧に果たしてくれるし職員の対応は丁寧で分からないことも迅速に対応してくれる。そういう意味ではレベルの高い施設なんだが。とにかく狭いスペースに強固な意思を持った大勢の他人が忙しく歩き回るので待っている時間や書類を書いている時などひっきりなしにパーソナルスペースを横切られ続ける。これが慣れていないと想像以上に不快。しかも状況によっては手順が解らない不安や呼び出し番号の待機場所が不明（落ち着いて全ての張り紙を理解すれば判るが）で受付案内を飛ばされてしまったり（呼ばれないのでやたらとF窓口へと書かれていたので見に行くと戻った時既に次の番号対応中になっていた、30分のロス）。とにかく精神を鍛えられる場で他人のペースに巻き込まれない様に自分のペースを確保しないとミスやトラブルを頻発、カウンターに書類を置き忘れるのは今回防いだと思ったらスマホがどこにも無いとか(笑)待つスペースも椅子は3人がけで常に満席、変なところに立つと人の流れを阻害してしまい通る人も忙しいのでわざわざ丁寧に避けない。そんな中で歩きながらなにか落とした人に瞬時に声をかけた女性もいて大したもんだなと思ったり。駐輪場で車検証を風で飛ばされた人も居た（そのまま前カゴ内に張り付いて無事）行き慣れない人はとにかく地に足をつけた落ち着いた精神力を求めらるる場所、自分の処理内容は事前に把握してテリトリーを守る行動をおすすめする。
本日、名義変更で利用した。書類の不備もしっかりと指摘してくれるし、窓口の移動の案内も分かりやすい。一点混乱したのは、手数料納付書が最初の窓口で回収された後、精算を別の窓口で行い切手のようなもの(印紙)を受け取ること。印紙を受け取る窓口で書類が必要なのかと改めて聞いてしまった。必要なかった。交付窓口で新しい車検証を貰ったら、別の窓口であるナンバープレート担当の場所を案内されるが、この時点で車のナンバープレートを外して持っていく必要がある。持っていかないと門前払いみたいになる。工具(マイナスドライバーとプラスドライバー)は貸してもらえるよう。特殊なネジタイプも貸し出してもらえそうだった(それぞれ特殊ネジのサンプルが置いてあり、サンプルと合致するものなら貸してくれる？)。自分は普通のネジだったが、アルミの封入が意外と硬くて、破るのが怖かった。ナンバープレートを持って申請すると、車検証の回収と同時に新しいプレートを貰い、自分で装着後、駐車場のあるエリアに車を運転していくと封入してくれる。その際に車検証は帰ってくる。ホームページには書いてあるようには見えないが、ナンバープレート変更後のETCの再セットアップもしてもらえるよう。午前中の営業時間は分からないが、12:00〜13:00は休憩なのか、13時までは再セットアップ用の手続きを行えなかった。待たず、向かいのオートバックスに移動して行うと、3300円(運輸支局では3600円と伝えられたので、300円得した)で、およそ20分で行ってもらった。
ユーザ車検初心者ですが。③号館2階の行政書士事務所のスタッフ（自賠責保険）も、③号館１階のスタッフ（証紙購入）も、①号館F受付の方（ガイド・継続車検受付）も、車検レーン9号の方もみんな親切でした。非常に良い印象でした。2時間弱で終わりました。今度もユーザ車検でやりたいです。
初めてのユーザー車検を受けるのに訪れました。施設は綺麗です。検査レーンは9つありました。平日でも混んでいましたが、窓口は少しの待ち時間で処理してもらえました。検査レーンに並んでからは50分くらい掛かりましたが、自分の番になった際、初めてのユーザー車検であることを伝えると係の方が付いて進めてくれたので助かりました。レーンに並んでいる時におじさんに「初めてのユーザー車検です」と伝えると「ハザードつけて入場してください。係員が来ますから。」と言われて、その通りにして入場後にハザード消して待ってました。係員の方が来ず、しばらくしたら後ろからおじさんが走って来て「なんでハザード消すの？係員来ないよ」と怒られた。なるほど、そういうことだったんですね。説明がこちらに伝わらなかった。検査はスムース、説明して頂きながら検査を進めることができ、車検を通すことができました。ご対応ありがとうございました。
車検証再発行と廃車の同時手続き受付前の案内の方は、心底なご親切を下さり助かりました。
車検で利用しました。窓口でも検査場でも「初めてです！」と伝えれば、みなさん親切に教えてくれました。慣れた人の列と、初心者の列で分かれているので安心です。ファミリーで来ている方もいましたが、検査場を通過する間は一人しか乗れないので脇の見学コースで安全を確保して待てる年齢であれば、子連れも大丈夫と検査場の方が仰っていました。狭い通路なのでベビーカーを放置出来るスペースはありません。小学生くらいからOKかな？そんな感じです！
初めて自分で陸運局にお世話になりました。私の至らぬ点が多かったですが、受付の方を初めてみなさんとても心優しく丁寧に教えていただきました。次から次へと人が来る中適切な仕事をしながらスピーディに、なおかつ愛想良く対応してくれる方ばかりで良い意味で驚きました。初めてで不安な方でも、安心して利用できると思います。
6年ぶりぐらいにユーザー車検に行ったら、建物がリニューアルされていて、キレイになってました。■ユーザー車検の流れ①事前にネットで車検の予約②陸運局近くの代書屋さんで、自賠責の更新と書類の作成を依頼（書類作成は800円）②印紙を買って書類に貼付③車検の受付④車検コースに並ぶ（30分程度待ち）⑤検査を行う（検査員の方がついてくれて丁寧に教えてくれます）⑥車検証受け取り待ち時間を含めてトータル2時間ぐらいで完了。費用は、自賠責と重量税と手数料だけなので安上がり。
| 名前 |
国土交通省 関東運輸局 神奈川運輸支局 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-5540-2035 |
| 営業時間 |
[木金月火水] 8:45～11:45,13:00～16:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町３５４０ 神奈川運輸支局 |
周辺のオススメ
お役所同様なので接客は期待できない。役所の方が大分ましかな。人が多いので事務的になるのは分かるが、どこに行けばいいか分からん。再封印で出向いたが、入口から入ると左に駐車場があるので空いてる場所へ駐車。左端の通路を歩いて奥に歩いて行くと看板が立っているので確認。受付手前に発券機があるので出力して待つ。1という建物のBで受付印を貰う。歩いてきた手前の建物3(1からだと一番奥の受付)で車検証と申請書を渡して110円の支払いを済ませ、封印の外枠とビスを貰い車に戻る。ナンバー付け替えたら駐車場付近に封印場があるので車を廻して封印して貰って車検証を返して貰う。車体番号の刻印を目視してもらうので、予めどこにあるのか調べておいて損はないだろう。封印してくれる係の方は丁寧で指示通りにすれば問題なし。