急なトラブルも安心、誠実な対応。
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関東マツダ 東名川崎店の特徴
車のトラブル対応が早く、丁寧で安心できるお店です。
自社車両だけでなく、他社製品についても知識が豊富です。
スタッフの礼儀正しい接客に心温まる口コミが多数寄せられています。
本当、対応の良いディーラーさんです。試乗も整備も満足してます。担当のKさんには、良くして貰いましたが今回EVに乗換しましたがマツダでEV出たらまた利用したいと思う店舗です。
車のキーの電池交換の為飛び込みで訪れたのですが、どのスタッフも皆礼儀正しく丁寧で、帰りの道を訪ねると親切に案内してくれました。大変居心地がいい店舗です。
老人の運転する車をあおり運転していましたね。いやー見たくないね。輩にとっていい店なんだろな。
技術スタッフがインカムでアナウンスしているのに、営業が全然出てこない店舗でした。駐車場も置く場所がないなら、１人対応出来る人を置くべきです。
誠実な担当の方にめぐりあい、クルマのことで困ることはありません。メンテナンスもしっかり、安心なので、しばらくはMAZDAのクルマに乗ると思います。
ワーニングが点いたので急遽立ち寄って見てもらった。なんとバッテリー異常とか。バッテリーは保証の対象外で、新品を付けた翌日に異常になっても対象外とか。理解は出来るがそんなバッテリーは要らないもん。とは言っても、整備の人がリセットしておいてくれたのか、ワーニングは消え二時間近く走っても再点灯はしませんでした。
車のトラブルの対応が早くて丁寧。担当スタッフが居なくても、緊急SOSや困ったや相談事を全力で改善してくれるのでスッキリ帰れる。人気がある店舗らしく、緊急性の少ないメンテナンスの予約が中々取れなかったりする事があるので☆１ﾏｲﾅｽ
営業マンのレベルが高い。客の何故何にキチンと回答できる。最近こういったディラーが少なくなった。
私が担当していただいた営業の方は、自社の車だけでなく、他社の製品についても知識が豊富でした。自社製品が他社に勝っているところ、逆に劣っているところを、正直に話してくれました。また技術の方も接客が丁寧でした。もう少し駐車場が広いと嬉しいです。
| 名前 |
関東マツダ 東名川崎店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
044-870-3881 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.mazda.co.jp/purchase/dealer/detail/?dlr=1213A&shp=445 |
| 評価 |
3.8 |
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スタッフの対応、感染対策、店舗内の清潔感に満足してます。