丁寧対応で安心の機種変更。
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au Style 新越谷ヴァリエの特徴
スマートフォンのアクセサリを多数店頭展示している店舗です。
相談がスムースで安心して課題を話せる環境が整っています。
ワイヤレス給電の相談にも応じてくれる親切なスタッフがいます。
親切丁寧で説明もわかりやすく対応してもらいました。何かあったら また行きたいって思えました。
機種変更のため伺いました。今までは他店を利用していましたが、今回初めてこちらに伺いました。担当してくださった、どいさん、素晴らしかったです。わかりやすい説明、顧客に寄り添った提案、どれも完璧でした。私も接客業ですが、見習うべきところがたくさんありました。お忙しいなか、ご対応ありがとうございました。何かありましたら、またよろしくお願いします。
私の妻は外国人で、契約する時に言葉の行き違いなどがあり、多少トラブルになりました。後日来店し、私が話をさせてもらったら、入店から話し合いでこちらの言い分も聞いてもらえたので、2時間程で解決しました。問題提起(トラブル)してからの時間を鑑みるとスムーズにいったとおもいます。これは店員の、客に対する姿勢や、知識、解決しようとする思いがあるからだと感じました。正直、もっと言い合いになると思ってたので、良い方に肩透かしでした。ありがとうございました。
スマートフォンのアクセサリ購入、上位のプラン見積もりの作成、ワイヤレス給電の相談に乗っていただきました対応がとても優れた店舗です今回この店舗にはじめて来ました（事前に電話予約した方が良いと思います）①店内は静かで空調も整い対面で相談しやすい環境②受付から相談までスムース③スタッフの方の対応がソフトかつ丁寧で安心してこちらの課題をお話できました④不明点はその場でネット検索で調べていただき、対応方法の提案をいただきました⑤スマートフォンのアクセサリを多数店頭展示し、その場で購入もできるということでワイヤレス充電の件は自力で解決しました！スタッフの皆さん方ありがとうございます 感謝します。
今回、初めて来店させて頂きました。担当して頂いた女性スタッフの方。とても感じが良く丁寧に分かりやすく説明して頂きました。また伺いたいと思います。ありがとー。
夜に行ったからなのか、早く閉めて退社したいのか？めんどくさそうに対応されました。質問しても 返答から 話が広がらないのを防ぐかのように 淡々と返され、早く帰りたくて仕方ないんだなと思ったので、はい、わかりました！と言って店を出ました。au新越谷と東川口は いつも頼りなく適当な説明で、草加のauは対応しっかりしています。
階段の間に店舗が移動していた エアコン効いて電波良好 助かります。
今日、機種変更手続き、無事終了。長時間要したが、店員さんの明るくて親切な対応によって、余り疲れませんでした。これからも、サポート宜しくお願いします。
| 名前 |
au Style 新越谷ヴァリエ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1145 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
〒343-0845 埼玉県越谷市南越谷１丁目１１−４ 新越谷ヴァリエ2F 208区画 |
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スタッフの皆さんも感じが良く担当してくださった清水さんが丁寧でとても良いショプだと思いましたありがとうございました。