憧れのドカが揃う、技術力の店。
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ドゥカティ 川崎の特徴
電話の受付でコーヒーを楽しみながら丁寧にスタッフと話せる環境です。
憧れのドカティバイクが豊富に揃っている、魅力満載の店舗です。
技術力に対価を支払い、川崎で末永く信頼できる関係を築けます。
今回はヘルメットを買いました。親切な対応で良かったです。
こちらの店は、社長の腕を信じて、技術力にしっかり対価を支払い、末永く付き合っていく、そういう店です。こちらで15年で6台乗り継いていますが、経年劣化を除けば故障は一度もありません。出先でエンジンが止まるようなトラブルは皆無です。安心して整備をお願いできます。低評価をつけている人は、選ぶ店を間違えているだけです。素性のわからない車両の整備を遠慮されるのも当たり前の話です。頑固＝信頼性＝信用 ということです。
新車のスクランブラーナイトシフトを購入しました。他のディーラーと比べて諸費用が安くすみましたし、いくつかオプションを注文しましたが、契約から納車までがとてもスピーディで、その間のスタッフの方の対応も申し分なかったです。これからよろしくお願い致します！
あえて貧乏くさい格好していくと本性が見られる。
やな気分になります。
接客という感覚がまるでなく喧嘩腰の対応は一見の価値あり、なぜ正規ディーラーでいられるのか不思議です、近くのディーラーですが近寄りたくもありません。
購入相談に伺ったのに「なんでそんな車種にするんだ」「こっちの方が良いに決まってる」「考え方がおかしい」などなぜかこちらの感性を否定することとばかり言われました。新車を進めたいのは販売店として理解できますが、言葉を選ぶべきだし来客を嘲笑するような応対は大変不快でした。当然他店購入を検討しており二度と行きません。店舗が綺麗なだけで最低のお店です。
定期メンテナンスの相談に来たんだけど、嫌そうな顔で店外に接し、全然店内へ誘う意思がなかった。1分ぐらいの簡単な説明をし、店員がその場で立ち去った。最低。
およそディーラーとは思えない素晴らしい接客が受けられます。ここに行くのはやめましょう。
| 名前 |
ドゥカティ 川崎 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
044-798-1213 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.7 |
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電話で受付しておけば、コーヒーも出て丁寧に対応してもらえる。ただ、全て女性スタッフを通して、相談や要望をする形になっていて、もう少し整備士やドカの機構に詳しい店員と直接話せたらなとは思う。丁寧なんだが、冷たい雰囲気がある。なんだが導入初期のレクサス店を思い出した、。また店入り口に受付があり、受付しないと店内に入れず、あまり良い印象を受けない。