丁寧な案内で機種変更サポート。
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ドコモショップＬＩＣＯＰＡ東大和店の特徴
営業時間外でも丁寧な案内をしてくれる姿勢に感動しました。
担当の田中瞳さんの親しみやすい対応がとても助かります。
明るい雰囲気の中でスムーズに手続きができるショップです。
評価低めで驚きました(ﾟﾛﾟ)他のドコモショップでは事務的に淡々とされた対応も、こちらでの男性スタッフは営業時間外過ぎてまでの丁寧でわかりやすい案内かつ親しみやすい対応を頂き、恐縮してしまったほどです。その節は店外までのお見送りありがとうございました。やっぱり人によるんですかね？
神対応の店員とゴミ対応の店員がいるのでおみくじ店舗です。訳あって3日間通うことになったので確実です。神が初動対応してくれたのでまあ星2です。オススメしません。マジで話が通らん方居て笑いました。
定員さんの点稼ぎって感じがありました。
一年以上行ってませんでしたが、プランを見直したく、予約して行きました。相変わらず混み混みでしたが、待合席に来てくれて色々対応してくれたので、意外とスムーズに終わった感じです。
主人の携帯をFOMAからXiに機種変をする為に伺いました。一括購入でd払いで支払いをしたいと言うとこの店舗ではまだやったことがないので出来るか確認しますとの事、戻ってこられて出来るみたいなんですがうちの店舗ではやり方が分かる人がいないのでもう一度調べてきますのでお時間を下さいとバックヤードに戻っていかれました。10分後位に戻ってこられてやり方が分かりましたと言われ無事にd払いで支払いができました。面倒くさがらずにしっかりと接客をしていただきありがたく思っています。星が4つなのは私たちも気がつかなかったのがいけなかったのかもしれないですがおサイフ携帯の機種変操作の確認を他の店舗ならしっかり聞いてくれるのですがちょっとおろそかになったみたいで聞いていただけなかった為自力で移すことができなくなってしまいドコモ遠隔操作のオペレーターの方に頼んで移すことになったのがちょっと面倒だったからです。
熊坂というワキガの店員に機種交換の手続きをしていただいたのですが2週間待たされた挙句忘れてましたと言われました。こんな店もう二度と行きません、熊坂ワキガ。
迷っていると直ぐに対応して下さって、好感が持てます。ただ、予約して行っても待ち時間が長いのが残念です。
フロア担当は良かったけどカウンター担当に移動したら、新人さんなのか時間がかかるし頼んだことをやらずに終了。残念でした。
本日はありがとう、担当して下さった田中 瞳が丁寧な対応をしてくれたので、とても助かりました‼️また 宜しくお願い致します🙇
| 名前 |
ドコモショップＬＩＣＯＰＡ東大和店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9550 |
| 住所 |
〒207-0022 東京都東大和市桜が丘２丁目１４２−１ ＬＩＣＯＰＡ東大和 ２階 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
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カウンター付きのオペレーターは問題ありません。が、待合用のテーブルで話を聞く人間の言葉使いが気になります。隣で対応していた方は、ご高齢の婦人に対して、全く敬語を使っていませんでした。お知り合いなのだとしても、業務中に使うべき言葉遣いではないように感じました。