ドコモの機種変更、親切対応。
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auショップ 富津の特徴
接客の対応が以前より大幅に改善され、非常に丁寧です。
複雑な料金プランの相談に親切でわかりやすい説明があります。
機種変更の際も、悩みや疑問をしっかりサポートしてくれます。
携帯料金の相談と機種変更について来店しました。こちら側が困ってることを真剣に聞いて、プランをいくつも提示してくれました。それぞれのプランのメリットとデメリットを解りやすく説明していただけたので安心して手続きすることができました。また、手続き中の待ち時間でも子連れで来店しましたが子供に話しかけたりと細かいところまで配慮があり、ありがたかったです。対応していただいたのは主任のイトウさんという方でした。また利用したいと考えてます。
auショップは歩道から中が見えてお客様がいるか、いないかがわります。私は好きです。接待の仕方も上手です。皆さんもauショップに来てみればわかります。
とても親切にわかりやすく料金プラン等の相談に乗ってくれます。他のauショップの方は淡々としている方が多かったので、どうしても比較してしまったときに暖かさの伝わる接客やお店の雰囲気が居心地が良かったです。
ワタシはドコモの利用者ですが、使わないスマホをもらったので、ドコモショップに行って、スマホのシムカードを入れ替えました。でも、ドコモの製品では無いので、保証はできない。って言われましたが、通話はできるけど、ネットやアプリが起動しませんでした。元は、auの製品と、聞いていたので、こちらのauショップに行ったら、通信はドコモと契約しているので、ドコモが起動する事をする。って。それから、シムカードをこちらの店員さんが入れ替えてくれました。ドコモの無神経さ‼ってあるでしょ？でも、富津ドコモは、良い感じがしない。って言う人が多いのは事実‼
そろそろ機種変更を検討していた矢先に急にスマホの調子が悪くなったため、仕事帰りに立ち寄り新しいスマホを購入することにしましたが、お店の方の対応が良く、とても丁寧に対応してくれました。いつも君津店を利用していましたが、こちらは職場からも近いのでまた利用したいと思いました。
| 名前 |
auショップ 富津 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0800-700-1041 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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以前と比較すると、接客の対応が かなり改善されており、とても丁寧な対応をしてもらえるので 満足できます。店に御用のある際は、電話して予約を入れてから行かれた方が、スムーズに事が運ぶと思います。店舗を訪れたら、店員さんの案内もありますが 店内の入り口 右横にある『発券機』で受付表を出して 受付を行う様になっています。