データ移行もお任せ、丁寧な対応！
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auショップ 大和の特徴
８年前の解約済みガラケーが思い出の品として残る店舗であること。
pixel7への機種変更がスムーズに進むキャリアショップとして頼られていること。
無料駐車場が近くにあり、アクセスが非常に便利な立地にあること。
家の引き出しを整理していたら、8年前に他界した親父の解約済みのauのガラケーが出てきた。何気なく電源をONにしたらたまたま起動して色々データが残っていることがわかったが、すぐ電池切れになり、もう充電器もないのでauショップさんにデータ消去と廃棄をお願いした。予約もしていないのに快くすぐ引き受けていただき、ついでにドコモのガラケーも2台出てきたので追加でお願いしたら一緒に穴あけ廃棄を無償でしてくれた。物理的な作業なのに手間賃を一切とらず、自分はAUユーザーではないのにそのことも一切聞かれずに、帰るときには出口までついてきて頭を下げて見送られ、すごくいい気分になった。このようなおもてなしを受けると、自分も人に優しくなれるような気がする。
スマホの調子が悪く見てもらいに行きました。忙しい中親切に教えてもらいました。予約していないのにとても親切に直していただきました。
pixel7への機種変更が上手くできずお世話になりました。とても丁寧にご説明して頂き無事機種変更できた他、使用状況に応じたプランに変更することが出来大変良かったです。お世話になることは少ないと思いますがauショップを訪れる事があればまたここに来ようと思います。
立地 は近くに無料の駐車場があり、問題ないが、自分は携帯故障に伴うデ―タ―移行を相談が目的だったが、元々、ショップと名の付く所は他社含めて、携帯故障に伴うデ―タ―の移行対応には限りがあることがわかった。やはり、媒体薄いのもあり、ガラケー時代の頃のようにはいかないようだ。あくまで、売るに特化した体制のようだ。
最初、お電話させて頂きましたがお忙しい所だったようで対応して頂けませんでした。不安で直接伺いましたがすぐに対応して下さいました。案内の方と機種変更のお手続き下さいました方と御二人とも素敵でした。大和でauショップに伺うならこちらにします。駅から離れてはいますが近い方より遥かにマシです。
時間がかかると言われたけれど対応が早かった助かりました。
予約で、機種変更をしました。丁寧に分かりやすく説明してもらい満足しています。
予約して訪問。内容は家族の機種変依頼だったが、前日の依頼内容確認の電話から始まり、入店時、ヒアリングから手続き完了まで好対応に終始した印象。極力本人に質疑応答させてみたが、高齢の家族への説明も満足。（敢えて口は挟まずにいた事が影響、とも考えられるが、担当さんのパーソナリティが大かな）丁寧で出来るだけ咀嚼して伝えようとしてくれていた。その分時間をかけさせてしまったきらいがあって、申し訳なかったなー（すいません）
自分のでは無いスマホの解約に訪れました。前もっての必要事項のお電話にも丁寧に応えて頂き、当日も丁寧な対応。スムーズに解約終了。こちらで気付けない点についての的確なアドバイスも。安心してお願い出来ました。※予約訪問をおすすめします。
| 名前 |
auショップ 大和 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0956 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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混雑無く係員の対応も良い。