期待以上のパスポート更新体験。
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神奈川県パスポートセンター本所の特徴
公的な申請に対して期待以上の対応が受けられました。
職員の対応がとても良く、完璧なサポートです。
丁寧な対応で、安心感を持てる場所です。
パスポートの更新。マイナンバーで事前申請をし、受け取りのみでこちらを訪問。月曜の朝イチという時間帯が良かったこともあってか、受付〜印紙購入〜パスポート受け取りまでは賞味10分もかからなかったように思います。以前は、パスポートの更新となると、申請と受け取りで２回の訪問が必要でしたが、１回で済むのはありがたいですね。次はまた10年後。その時は、最寄りの市区役所で受け取れたり、ないしは書留で受け取れたり…になってると嬉しいですが。（さすがに難しいですかね）
2025.8.22 12時にパスポート更新手続きで久しぶりに利用。最近のコメントを見ると怖いお姉さんがいるとの情報が記載されていたので少しビビりながらw結果、みなさん丁寧に対応して頂き気持ち良く終われました。更新手続きでは、駅でパスポート写真を1000円で撮影。今はどこもデジタル写真なので確認してから撮り直しも自分で出来るので楽です。本籍が変わっていなければ、免許証、パスポートを持っていけばOK
訂正があるから書き直した後、列には並ばずお声がけください。と言われたので並ばずにいたら「先に並んでいた方がいるのであちらの方からご案内します。どちらの方が先に書き終わりましたか？」と言われました。結局並ぶならはじめからそのように伝えてください。言われた通りに声をかけたのに、割り込んだように見られて悲しかったです。
8月7日13時来庁。申請書類は事前記入で待ち時間30分程で呼ばれました。もっと時間かかると思っていました。スタッフの方も親切丁寧です。運転免許証再発行手続き中の為、猟銃所持許可証を代わりに持参したので、スタッフの方が少し戸惑っていました。ご迷惑おかけしてすみません。
公的な申請でここまで丁寧で期待以上の対応をして貰ったことはない、というくらいでした。自身と妻代理の２人分を申請にいったのですが両方パスポート紛失、紛失手続きが必要となりました。その点準備出来ておらず、少し戸惑いました。妻分は元のパスポートが無かったので対応が出来ずということもあり、割と複雑な対応だったのですが、丁寧にコチラに寄り添って頂いて対応頂き、また紛失届を書いている間に別の手続きや、再来用の準備をしてくれて早く手続きを終えれました。長い時間見積ってたのですが、１時間もかからず自身の分の申請が完了、再来時に円滑に出来る様な整えも終わりました。横浜市が好きになる出来事でした。ありがとうございました。
何十年ぶりに伺いましたが、昔より手続きに掛かる時間が短いと感じました。近隣の街並み画像添付。
平日月曜日の午前中に行きましたが、思ったほど混んでいませんでした。まだ海外行く人も増えてはいないんでしょうかねぇ…10年以上ぶりにこちらで申請しましたが、センター内の作りは昭和な感じですね。(清掃は行き届いている)対応していただいた受付の方も、テキパキと感じ良かったです。他の方も言及されていますが、2Fのすぐ横にある写真撮影は高い(1800円)ので、他で準備しておけば良かったと思いました。
職員の対応も良く完璧です。不安なく進められます。分からない事があれば聞いて下さい。親切に教えてくれます。更新は、もっと早く出来ると最高…10の年に一度のパスポート申請…年齢的なものを感じる…(笑)
| 名前 |
神奈川県パスポートセンター本所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-222-0022 |
| 営業時間 |
[水火] 9:00～19:00 |
| HP |
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/h6d/passport/mado_honsho.html |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町２ 産業貿易センタービル ２階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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人が少なくて手が回っていません。エラーが出た際の対応はマニュアル的で、殆ど自力で解決しろという感じです。