上高地観光の合間に、心地よい対応を。
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三菱UFJ銀行 新宿新都心支店の特徴
高層階に位置するため、アクセスに少々手間がかかります。
窓口業務は税金の収納に特化した支店です。
人通りが少なく、スムーズにお金を降ろせて便利です。
対応していただいた窓口の女性は一見テキパキとし過ぎていて穏やかさがありませんが美人で営業ができる人だなと思いました。
他の方もおっしゃれる通り、地図の座標が違っているので注意。しばらく使っていない口座を復活させたく訪問。新人の方で研修中と言うバッジをつけていた方ですが、手続きをしっかりしてくださいました。皆様、親切に対応してくださいました。
21階にあるのでエレベーター使いますが、ABCとありまして何故かCが混みますのでBのエレベーターで21階へ行くのがいいです。受付におばさまが立っているので要件を伝えればカウンターなのがiPad操作なのか判断して案内してくれます。店内はキレイで落ち着いている感じでした。上まであがるのが面倒ですがその分いい景色でした。口座開設でしたが40分くらいかかって完了しました。iPad操作なのであまり係員を介してないのであれですが当たり障りないくらいで悪くはないです。外国籍の方がよくくるみたいなのか私が操作している間にも何名かきて説明受けてました。外国籍は日本語が話せないと口座開設とかできないんですね。友人が通訳っていうのはダメですって言われてました。家族ならいいみたいです。大変そうでした。
窓口の方の対応は丁寧だったが来店予約をしたのにも関わらず1時間待たされ、こちらから声かけしたら来店されてないことになっていたため、予約者へのお声がけの方法なり、改善を図るべきかと思います。
みなさん丁寧で手際もよいが、高層階にあるので、行くまでが大変…
加藤さんという若くてとても綺麗な女性に、本当に心地の良い対応をいただきました。口座新規開設だったのですが、他支店口座の解約など多くの手続きを、オンライン手続きも組み合わせて最速で案内いただきました。大変感謝しております、ありがとうございました。
窓口で「近くでお待ちください」と番号札を渡されたが、遠くの方で小さな声で名字で呼ぶので気付かなかった。札を渡すなら大きな声で番号で呼んでくれ。前に他の支店で同じ手続きをした時はすごくスムーズだったが、こちらは何度も呼ばれて「書類が足りないと思う」と言われたり、「これで良いんですか？」と聞いてきたが、他の支店に聞くなり、「代理店」なら直接問い合わせたら良いのでは。
窓口のある銀行。税金の支払いは並ばずに機械でできました。
税金の収納のみ行っている支店で、口座開設のような窓口業務は行ってないようです。
| 名前 |
三菱UFJ銀行 新宿新都心支店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0570-018-016 |
| 営業時間 |
[水木金月火] 9:00～15:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
〒163-1533 東京都新宿区西新宿１丁目６−１ ＪＲ・新宿駅 西口前 新宿エルタワー２０階/２１階（総合案内 |
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急いで初めて来店する方は要注意です。21階総合案内までたどり着くのが大変です。ATMではできなかった振込を14時すぎに窓口ならできるかも、と行きました。建物の外周を1階と2階で回っても見つからず、地下のATM付近の表示でやっと21階だと知りました。新宿駅を背に、右手のATMから少しはなれた左手の壁の間にエレベーターがあります。たまたま通りがかったビル管理の方がエレベーターの場所を教えてくれ、21階についても、銀行の窓口がある雰囲気ではなく、略地図もわかりにくかったです。同じタイミングで同じ境遇の見ず知らずの方と二人でグチりながら協力してやっと総合案内までたどり着きました。あせっていたこともあり、ビル前について総合案内にたどり着くまで20分くらいかかりました。