新宿で唯一のau直営店。
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au Style SHINJUKUの特徴
都内唯一の直営auショップで、信頼のおけるサービスを提供しています。
スマホの調子が悪い時にも、的確に解決策を提案してくれます。
初音ミクと撮影できるVRイベントが開催された、ユニークな体験ができます。
Pixel8aの画面割れで、画面のみの交換をしてもらいました。3階に受付があります。予約制なので待ち時間もなく、預けて1時間で画面だけ交換された自分のスマホが手元に戻り、データ移行の必要もなく(事前にバックアップは取りました)、店舗が近くにあれば大変助かるサービスでした！
タブレットをONLINESHOPで購入し、受取店舗に指定しました。こちらの手違いにより入荷連絡先が自宅になっておりました。そこは自分のミスなので仕方ないですが、連絡は2日に1回ほどらしいですが、受取期日があるので、留守電にもならない電話なので、翌日も電話してくれれば良いのにと思いました。忙しいのは分かりますけど。電話で聞いた男性も、いつ電話くれたのか確認したら昨日して不在と残ってると。で次はいつ電話くれる予定だったんですか？と確認したら入荷連絡も2日に1回だったかな～みたいな返事で正直イラっとしました。自宅で受け取れないかもしれないから、店舗にしたのに、連絡がそんなにアバウトなら、今後はやはり自宅にしようと思いました。
スマホの機種変更(Xperia→iPhone15)で、お世話になりました。訪問日時を予約しましたが、事前に担当者から電話を頂き、訪問の目的などを聞かれました。私の場合、1時間半ほど必要とのことでしたが、ソフト移設や契約内容変更などで２時間以上かかりました。お店の二階にデスクがあり、担当者と向かい合う形で対応頂きました。細かな内容を確認しながらの作業で、結構時間がかかりましたが、男性担当者の方は経験や知識が豊富でとても親切丁寧でした。JR新宿駅東口を出て徒歩2-3分の便利な場所にあります。
最寄りのau style店舗の口コミが芳しくなかったのでやや距離はあるものの新宿店を予約させていただきました。番号変更だけを目的としていましたが、流れでざっくり契約状況の中でお得に利用できていない部分の案内をいただきました。ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
Phoneの不具合で困っていた時、飛び込みで伺ったのですが丁寧に応対して頂き、無事不具合も解決する事が出来て本当に助かりました。
この数年必ずここを利用しています。スタッフの対応もよく広いので、コロナが心配なこの時期も安心できます。
田無のauショップよりもここを行くことをおすすめします。私は計2回程機種変更をここでしました。田無のauショップよりも対応が良かったですし、広いのでカバーなど選び放題です。（対応のスマホ機種によっては限りがあるかもですが。）
予約せずに訪問しましたが、当日の対応でも親切丁寧なスタッフに感謝です。
手配した端末が初期不良品だった為、都内で唯一のauショップ内でのiPhone店頭修理受付店と言うことで、訪問致しました。訪問前に事前にお電話で質問をさせて頂いていた際も凄く丁寧にお応え頂き、また店舗訪問後も待ち時間はほぼなくスムーズに案内していただく事が出来ました。（平日の予約だった為かもしれませんが）諸事情により、100%希望通りには行きませんでしたが、他の対応方法が無いか等も親身になって探して下さったので有り難かったです。
| 名前 |
au Style SHINJUKU |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-300-0081 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目２５−１ ヒューリック新宿ビル |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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とても丁寧な対応をしていただきました。画面修理をしに伺ったのですが受付の方も技師の方もとても素晴らしかったです。データもそのまま残していただいて嬉しかったです。即日修理サービスは予約制で待ち時間なく対応していただけました。