明るい案内が心地よい銀行。
三井住友銀行 青山支店の特徴
平日昼間に訪問した際、長い待ち時間を経験したことがあります。
予約優先のシステムにより、再度の予約を検討する必要がありました。
会社の口座を持っているため、利用理由が明確です。
窓口の担当者の方の説明が分かりやすく、スマホの操作まで親身になってお手伝いいただきました。気持ちのこもった対応で、何かあれば、また相談したいと思いました。
銀行に行くことが久々だったので緊張しましたが、親切に案内係の人がエレベーターのボタンを押して下さり、窓口では笑顔でてきぱきと手続きをして下さり、とても感じがよく終始気持ちの良い時間を過ごせました。帰り際には、きっと忙しいはずの支店長がわざわざご挨拶に来て下さり、銀行のイメージがとても良く変わりました。ありがとうございました。また利用させて頂きます!
支店長が新しく変わったようで挨拶をしていただき、気さくな支店長に好感を持ちました。以前よりも支店の雰囲気がかわり、アットホームな優しい接客をしていただきました。分かりずらいビルですが、一階には丁寧にご案内して下さるかたがいて、気持ちよく入店できました。さすが、青山の支店だなと思います!!
予約優先平日昼間の予約なし訪問では、待ち時間長く時間がなかった為、改めて別日の予約をしました。後日電話で別件の問い合わせさせてもらった時の内勤の方の対応は、信頼できるものでした。
とても並ぶ。
手続きをしに行きましたが、予約優先制かつ予約客だけで今日を含めて10日以上窓口が埋まっているとのことで、急ぎなら他支店に行ってくださいとのことでした。
利用者に対して圧倒的に、人員不足が感じ取れます。エレベーターの案内で人を雇ってるくらいなら、窓口対応のスタッフを増やしてほしいものです。
対応は悪くないが対応できるスタッフが少ないからか結構待たされる。時間がないときや次に予定がある方は使わない方がいいかも。
紀ノ国屋前の交差点にミドスケの大きな広告があり『青山支店 徒歩1分 オーバルビル地下ATM 徒歩2分』となっていたので青山支店を見つけ入ろうとしたけどドアが開かず。出てきた行員にATMも午後3時までだから地下鉄構内に行けと言われた。青山支店と言ってるけど法人事業部ですね。ヒルズ向かいの三菱東京UFJ銀行原宿支店は地下1階と地上1階にATMがあり、午後3時で終わることはないです。
名前 |
三井住友銀行 青山支店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0570-043-195 |
住所 |
〒107-0062 東京都港区南青山5丁目9−12 アイサワビル 2・3階 |
HP |
https://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2501030900258 |
評価 |
2.4 |
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ロビーの担当者のご案内係の方が明るく丁寧で、近くの他の銀行や、信金と比べて凄く感じが良かったです。