親切でフレンドリーなサポート。
ノジマ ユアエルム八千代台店の特徴
Apple Watchの購入をスムーズにサポートしてくれる対応が魅力です。
クーラー担当の赤羽さんが親切で、フレンドリーな情報提供が信頼できました。
吉川裕太さんによる分かりやすい説明に感謝しながら快適に買い物ができました。
冷蔵庫も色々教えてくれて、希望より良いものを紹介してくれてすぐ決まった。携帯も色々悩まずに済んだ。しかも自分で移行出来ずにまた行ったら、丁寧に対応してくれた。接客変えた?ってくらい良い対応でまた行きたい。
先日、タブレットを購入しました。爽やかな接客で好印象な店員さんでした。スマホ関係の事は何でも聞いてくださいと言って頂いたので、またお願いします!
5年半振りのスマホ購入。理解力が低下していると思われるが、納得いくまで説明があった。後日来店した時も同様でした。困った事が起きたら慌てず、また頼ればいいのだと思うと安心です。
やっぱり店舗型はいい。実際に見て、触れて、そして何よりその場で店員さんに気軽に聞ける安心感。疑問に対して瞬時に答えが返ってくるのは、大きな魅力です。とくにノジマは、店員さんからの声掛けが良くも悪くも積極的。今回は電気ケトルの購入で訪れ、対応してくれたのは若い女性スタッフでした。説明は分かりやすく丁寧で、こちらの用途もきちんと汲み取った提案。結果的に、当初検討していたものとは別の商品を購入しました。「聞いておいてよかった」と素直に思える、気持ちのいい買い物でした。
洗濯機の給水ホースの蛇口に付ける部品が破損した為、ホースごと交換しなくてはいけないと思い込んで来店。現物を持って行って、ここが破損しましてと説明した。すると後日、ホースは届いたのだが、今度は破損した部品がなくては接続できないと電話口で言われて再度、来店。店員の方から何も言われずにホースと接続する部品を買わされて後々考えてみたらホースを取り寄せる必要はなかったのでは?と疑問がわいてきた。総合的に考えても不親切さが拭えない対応と言われても仕方がないと思う。エコバッグもらえなかった。
緊急で加湿器が欲しくて探しに行きました。仕事場で使うので予算も決まっていて探すのは大変でした。でもその中で加湿器の使い方例えば窓を開けてないですか?などとても細かく聞いてくださりこちらの状況も考えピッタリのものを見つけてくれました。最後は選挙割なども使い予算内で買うことができました。やはりとても良い対応をしてくださるとほかのところにも話したくなります。行ってみようかな?と言っていたのでもしかして買いに行くかもです。
真摯な対応と価格相談をして頂いたので即決しました。次回の家電もここで買おうと思います。
Apple Watchが欲しく売場に行き、お尋ねしたところ、すぐに案内(在庫調べ等も)していただき、スムーズに購入することが出来ました!また来店させていただきます。よろしくお願い致します。
友人の紹介で初めてノジマさんへクーラー担当の赤羽さんにクーラーの説明を受け、一台購入の予定が対応が良く2台購入し、ドラム式洗濯機、掃除機も購入。その時に携帯電話のキャリアを変えると更にお得との提案をいただき携帯ショップへ吉川さんが担当、年代的にスマホの扱いが疎い私に、穏やかに懇切丁寧なわかりやすい説明、そして会話をしながらもスマホを素早く操作するお姿はマジックを見ている様でした。キャリア変更にはかなりの時間を費やすにも関わらず2時間近く爽やかな接客でした。実は昨年、娘を亡くし失意の中にありましたが、会話の中で吉川さんが亡き娘と同じ歳と知り、娘が持っていた携帯電話をどうしたら良いか相談したところ、私の気持ちを慮りながら優しくアドバイスをしていただきました。とても優秀でありながら、驕りが無く、新人のバイトの方々にもさり気ないアドバイスなど、、、随所に彼の素晴らしさが光っておりました。久しぶりに1日中気分良く、とても楽しく過ごす事が出来ました。感謝申し上げますこれからも素晴らしい人材をたくさん輩出してください。貴社のますますご清栄を心から願っております佐藤美貴子。
| 名前 |
ノジマ ユアエルム八千代台店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
047-486-1191 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00~20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
| 住所 |
〒276-0032 千葉県八千代市八千代台東1丁目1−10 ユアエルム八千代台 3階 |
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この度は大変お世話になりました。これまで使用していた携帯の不具合のため、新しい携帯を購入することになりました。懇切丁寧な対応で、データの移行もスムーズでした。問題がある時に、あそこへ行けば、助けてくれるというところが街にあることは重要です。安心感に繋がります。今後もよろしくお願い致します。