上野駅で神レベルの対応。
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上野駅 中央改札みどりの窓口の特徴
対応してくれた女性スタッフが神レベルで素晴らしい！
指定席発売開始日に訪問する楽しみがある窓口です。
大きな窓口で待ち時間が少ない時は素早い対応が魅力的！
JREバンク優待を使用し乗車変更をweb上で行おうとしたのですが、私の条件では不可のようでみどりの窓口に先程お伺いしました。少しイレギュラーケースのようでしたが担当女性が親身に対応してくださいました。おかげさまで無事変更できました。大変誠意を感じました。ありがとうございました。
すごく的確で丁寧でスピーディーで感じの良い対応の若い女性のみどりの窓口業務の方がおられます。
待ち時間は基本的に長め。しかし窓口係員はスキル高いようで、国鉄ギフトもすんなり使えた。
みなさんとても親切ですが、とくに対応してくださった窓口の女性の方が神レベルでした！神業に驚きましたが、翌月分の希望チケットを取ってくださり本当にありがとうございます！！
インバウンド次第で待ち時間は違ってくるので少ない時は早い対応で素晴らしいと思いました。混雑時は駅員さんの人員増やしてますからね。ありがとうございます。
二週続けて訪問。テキパキした対応でいつもありがたい。外国人客は当然ながら多い。
指定席発売開始日に10時打ちにチャレンジしました。いろいろな情報を見て10時打ちチャレンジのレーンは存在しないと思いましたが奥のレーンで対応してました。でも9:45に並んで4番目に並べましたが9:50から入力を開始するも9:58時点で最初の打ち込みも終わらず、第二案に切り替えて自動券売機でプラチナチケットにチャレンジしました。10時打ち自体が無料サービスみたいなものなので窓口の評価ではありません。このクチコミはあくまでもひとつの目安としてレーンが設置されてること、そのサービス内容を主観で見たことを共有するだけです。
大きな窓口いつも利用してます。
| 名前 |
上野駅 中央改札みどりの窓口 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 5:30～22:00 |
| HP |
https://www.jreast.co.jp/estation/station/info.aspx?StationCd=204 |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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上野駅の中央改札の端っこにあります、対応していたスタッフは5人前後でした、特急券含めて指定券、通期通学定期の新規と継続です、予め、出発地と目的地、新規か継続、生年月日、年齢、氏名と紛失時の電話番号、クレジットカードの有無とかあります、紛失時の主な理由は定期券にお金をチャージする時が主な時で、その際に駅事務所に加えて警察署に届くこともあるらしいです、忘れないように管理も必要だが、落とした場合は紛失したと思われる月日、名前、駅、時間も残すのも必要です、悪用されるのを懸念した場合は再発行をすればその定期券の使用不可にして手数料は要するが手っ取り早いと思いました、みどりの窓口は繁盛期は20人以上並んでいて、その際に該当路線(主に新幹線、有料特急)が天災等で運休時は払い戻しの時にごった返す事があります、大型連休の前日又は乗車券発売開始時もあり得ます、混雑を回避したいのなら券売機で購入もアリです、鉄道好きだと定期券や切符をみどりの窓口で発行する楽しみなら利用をオススメします、券売機やネット予約が苦手な人も利用するべきと思いました。