新橋寄りの小さなApple Store
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Apple 銀座の特徴
商品のフロア分けが見やすく、選びやすい環境です。
コロナ禍に配慮した接客で安心して利用できます。
近隣で一番の品揃えで、apple製品が豊富に取り揃えています。
【genius BARは3F / 前の銀座店と比べると超狭い / 柔軟な対応】MacBookのバッテリー交換で予約して訪問。1時間前に着いちゃったんだけど、たまたまなのかAppleCareの恩恵なのか、柔軟に対応してくださり直ぐにテーブルへ。10分くらいの相談のあと工場行きになりました。★平日空いてた16時に予約したけど、あまり客はおらず徘徊してる店員さん多かった。★狭い以前の銀座店を知っているととても狭く感じます。アクセサリーなどの商品ラインナップはぎゅうぎゅうに陳列されてるので、その辺りは変化ないかも。★立地悪車で行ったけど、電車からの徒歩の場合は新橋と有楽町の真ん中にあるので歩く覚悟が必要。店員さんも遠いんよと嘆いてた。★アップルケアには入りましょう高いけど機器の調子が悪くても不安を感じない。
8丁目の仮店舗になってからは初めてきました。以前のMacBookっぽい質感の外観から、こちらは木の温もりが感じられる外観になっていて、仮店舗ながら素敵なデザインと思います。平日金曜日の夜に伺いましたが、移転前はいつも長蛇の列の印象があったので念の為予約して来店しましたが、予約なくても問題なく接客していただけました。今回Apple Watchのバンドを買いに行きましたが、担当してくださったスタッフの方はバンド選びで一緒に考えてくださったり、フレンドリーかつ親切な対応で、楽しく選ぶことができました。これは他の店舗でも同様で、実にApple Storeぽい接客の体験でした。
現在仮移転中で、銀座というよりかなり新橋寄りに移り、また、規模も小さくはなった。が、銀座近辺で大量の客が来ていた前店舗よりも落ち着いたため、個人的には嬉しい。以前の場所に戻っても、規模を小さくして残ってほしいな、と勝手に考えている。地下鉄で来る方は、銀座線新橋駅で降り、銀座八丁目から中央通りを進むルートが銀座駅からよりも早くて便利。銀座八丁目からは2から3分ほどで到着。店舗は意外と目立たないので、その点だけはご注意を。隣にはSwarovskiがあり、そっちのほうが目立つかも知れない。スタッフのクオリティは以前と変わらない。フレンドリーかつ顧客の立場で物事を考える人材が多く、これぞブランドの店員と言うべき。今まで「分からない。」で済ませる店員はおらず、頼りになる。また、外国籍や障碍者のスタッフも普通に勤務しており、知識や接客姿勢は、他店員に変わること無く優れている。この企業姿勢には脱帽です。
念願のMacBook Airを購入！！やっとです笑笑数ヶ月迷ったけど買って正解、Windowsとは違う良さがたくさんあります！！有効活用できるように色々と使います！
2022年11月平日に伺いました。移転してスッキリした印象の店内で、清潔感あり綺麗です。アップルウォッチを買いに行きましたが、店員さん達が皆様テキパキと対応して下さり、良い雰囲気でお買い物出来ました。気になる点など質問出来ますし、使い方の説明なども丁寧でした。アップル製品の購入にはおすすめの店舗です。
初めて来店！ネットで買うか？お店で買うか？検討中で下見してきました🙆♂️雰囲気は良いのですが...効率的なのか非効率的なのかスタッフの見分けが付きにくくテーブル上で商談しているので歩きにくいのと商品をゆっくり見れない感じです。カウンターで商談できる場所と商品を展示を分けてあると良いかなって思いました💦結局実物を見てネットでAppleストア購入が良いの方がいいような感じがしました🥹
きちんとコロナ禍を意識した接客になっていました。
iPhoneの販売で何度か並びました。行列を作って並ばせて買わせていましたね。店員はとてもフレンドリーです。今は通販でできますが急いでゲットしたい場合は店舗受け取りにすると発売日当日に受け取り可能です。またセットアップをその場で行うことができるのでSIMの入れ替え 端末の入れ替えが不安な場合はここでかうのが一番です。修理対応もここでお願いしたことがありますがApple製品修理すると再生品とのことですが新品みたいなものが出てきます。
製品仕様に詳しく（当然かもしれませんが、）いつも親切に対応して頂きます。お店も綺麗でお店に行くだけで楽しくなります。
| 名前 |
Apple 銀座 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-4345-3600 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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10時オープンと早くからなので良いですね♪商品によってフロアが分けて展示してあるのが見やすいです。以前の店舗の方が好印象で早く復活して欲しいので星一つ減。