西葛西で出会う、安心の自転車修理。
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イオンバイク西葛西駅前店の特徴
東京メトロ東西線西葛西駅から徒歩3分の距離に位置しています。
虹の道沿いにある綺麗な店舗で自転車が豊富に揃っています。
迅速で的確な整備が受けられ、安心して利用できるお店です。
ロードバイクのシフトワイヤー交換及び、フロントディレイラーの調整をして頂きました。丁寧な対応ありがとうございました。
東京メトロ東西線 西葛西駅より徒歩3分くらいのところにある自転車屋さんです。西葛西近辺では、評判の良い自転車屋さんです。
オンラインで注文した商品を受け取りました。オープン直後に行って、安心パックなどの手続きを含め、受け取りにかかった時間は30分強程度だったと思います。初めての電動自転車だったのですが、使い方に関する説明なども非常に丁寧かつ明瞭にしていただき、助かりました。受け取り手続きの最中、次々に修理や点検を依頼する方々が来ていました。特に土日は結構混み合うのかもしれません。販売されている自転車や、備品はしっかり見たわけではないですが、あまり数が多いという印象はありませんでした。
接客対応は人によって違うので、なんとも言えない。受付や対応のみを行う女性スタッフの接客は問題無いが、比較的修理を担当する人達はコミュニケーションスキルに乏しい。(最近はカーディーラーのメカニックでも営業マン並みの接客力のある人が多いので見習って欲しいものですが…)したがって、自転車をよく理解しているスタッフとツボをおさえた会話をしながら購入したい人には向いていない自転車屋さんです。親会社は大企業なので、保証制度やメンテナンスパック等は充実しているが、修理やメンテナンスの予約が出来ないので、いつも仕上がり時間は出たとこ勝負になり、早ければ30分、遅ければ4時間もかかったしまう事が最大の難点である。購入したいモデルが決まっており、他店と比較して、安く購入したい場合や保証やメンテナンスプランを重視する人にはお薦めです。以上の理由により☆三つとしました。
バイクを受け取る際に一切車体に関する説明や確認が無かった。ちょっと保険とかの説明を受け、ただ車体を渡されるだけ。しっかり説明を受けたいのであればショップで買うべきでこういった所で買うものではないですね。
修理自体は問題無かったのですが付属品をいくつか紛失されました。
丁寧に接客していただき、値段も手頃でしっかりした整備士さんもいて安心出来ました。
先週の土曜に電動自転車を買いたいので来店しました。店員さんは風邪を引いたままでサービスを提供していただきました...マスクをつけていますけど咳がよく出てとても怖かったです！お店にコロナについて何も対応していないの？何で風邪の状態で出勤させますか？
虹の道沿いに有る綺麗な店舗です。
| 名前 |
イオンバイク西葛西駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5658-3130 |
| 住所 |
|
| HP |
https://aeonbike.jp/corp/real_stores/37?utm_source=google&utm_medium=gmb&utm_campaign=websiteurl |
| 評価 |
2.9 |
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いいお店ですよここで自転車を買いましたがとてもいい対応をしてもらいました。その他にも自転車をバラバラにしてまた戻す際に組み立ててもらいました。