台灣人の丁寧な車交接サービス。
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車輛交接人員也是台灣人，專業快速，友善客氣，車輛乾淨，還開來我所住的飯店交車，這非常的方便。環車也很快速，etc價格清楚，還幫忙代訂住宿，也給了很優惠的折扣，這間大推。
這次用車體驗感覺非常不錯👍讚讚讚，全程中文解說服務，還有貼心的舉牌接機服務，完全不用自行到租車櫃台辦理手續，交車時間可溝通約地點，不怕語言不通問題，很貼心⋯ 大推會再回訪租車公司服務。
老闆是台南人，很熱情親切、服務超級好！車子很新、好開、省油，週邊服務很完善，例如車上備有每人一罐免費的礦泉水、垃圾袋、面紙盒！還有日本自駕的提醒、規則說明小手冊，還車時還貼心附上鄰近便宜的加油站點、擔心乘客還車迷路，也附上官方的道路指引影片，處處感受到他們的細心和用心，下次有機會再來東京，也會來這裡租，真的很推喔🙂
老闆是台灣人，能夠在日本用中文交談租車，是一件讓人非常安心的事情第5次來日本自駕，前幾次都是租T公司的車，直接在機場取車，這次因行程關係選擇先到上野後再跟老闆預約將車子開到飯店交車，這個貼心的服務讓我覺得非常的方便成員中有1人因行動不便有使用輪椅，老闆也貼心的幫我們的車子多加了一個身障車位專用的停車證，讓我們停車時更加方便👍處處感受到老闆的用心，下次再去東京時，一定會再跟老闆租車的。
關東租車首選！staff會很仔細親切的跟你告知任何事情，旅途中有什麼事情報備的話也都會即時反應，重要的是都可以用Line跟中文溝通，像這次我們在倒車的時候不小心把後車廂ㄎㄠ掉一小片，當下即時拍照反饋給他們，工作人員也很貼心的說安慰我們說這不礙事要我們安心繼續行程，跟其他租車公司相比動不動就要拿小傷痕來扣錢安心太多了😇保險有保齊全的話基本上都不會為難的很好溝通。還有這次預估租車的時間會遇到下雨，他們也很貼心的幫忙準備雨傘給我們使用，也有提供相應人數的水供喝。下次有要在關東租車的話我會再次選擇這家的！👍👍👍
先說結論，就是一個字讚！來關東旅遊租車找Kasumi Auto準沒錯👍這是我第一次在日本自駕，剛好在旅遊社團上面推薦這間租車公司，一看到老闆是台灣人就毫不猶豫地選擇了，最大的優點可以免除語言溝通上的障礙！租車交車當天老闆親自送車到府(這項服務超貼心！)，交車前也將車輛清洗得一乾二淨毫不馬虎，包括行前的安全講解及日本的道路守則也都非常清楚，且隨車都有附帶一本全中文的租車說明讓我們在有疑慮的時候還能翻書查找，讓第一次在日本自駕的緊張心情舒緩了不少~另外車子都有配備無線Apple Carplay，無論聽音樂或導航都超級方便！後續開著車從東京玩到熱海、御殿場、橫濱及去了愛車人士必去的大黑PA，租了一台車為我們的旅程增添不少色彩也寫下不同的回憶。到最後還車時，老闆還超貼心的關心我們下一個景點要去哪裡，還順道載了我們一程，超不好意思的！在關東地區有這麼優質的租車公司真的是一大福音👍
服務很好，中文溝通方便，一開始的各種說明都非常詳細，車子操作的細節、特殊的交通號誌說明、加油的方式、甚至連比較便宜的自助加油站都幫忙找好了。車子的狀況也很棒，開起來很舒服，乾淨漂亮到刮雪的時候都怕不小心刮傷了它。這次的租車是我這趟旅程中，很棒的一個體驗，最後因為東京高速公路路況不熟，常常上錯或是沒下到交流道，還臨時麻煩他們大老遠跑來把車牽回去。
| 名前 |
Kasumi Auto - Rent a Car関東租車（榎澄商事） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-5474-2931 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
5.0 |
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臨時帶家人到富士山旅遊，第一次自駕先在網路看看租車公司，意外搜尋到台灣人開的租車公司，老闆不但非常準時，交車也非常細心介紹注意事項以及怎麼使用，租了5天還車時跟老闆說在露營區不小心撞到矮牆造成後尾有掉漆，也做好賠償的心裡準備，沒想到老闆說沒關係！真的超級甘心！超級推薦！