わかりやすく親切な接客。
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auショップ テラスモール松戸の特徴
予約なしでも迅速に丁寧に対応してくれるため、安心して相談できる環境です。
フラットな駐車場が整備されていて、来店しやすい利便性が魅力的です。
契約時にAppleサポート使い方サポートのパック申し込みマストと言われて契約したが、解約について詳しく説明されなかった。解約したつもりが、それぞれ別々に解約が必要と聞いておらず、使い方サポートがずっと契約したままになっていた。Appleのサポートについては解約翌々月にまだ請求が来ていて、こちらAppleとの契約で請求が遅れてくるとのこと。そういった説明も無かった。プランや契約方法についての相談時も こんなに安くなるのにやらないなんてウソでしょ？くらい上から目線の対応で未成年は機種変であっても店舗で手続きしないとならないので利用したが、正直どんなに安くなってもこんなに解約の手続きが面倒だったり、不要なオプション付けられるならオンライン手続きのが良い。
機種変更でうかがいました。料金プランの事なども細かく説明してくれたり、その都度わからないことはないか確認してくれたりして安心感がありました。データ移行までお願いしたので時間はかかりましたが、丁寧に対応していただき助かりました。ありがとうございました。
このケータイショップはお客様一人一人に丁寧に接客してわかりやすい接客をしてくれてとても良かったです副店長さんには感謝してもしきれません。
ご親切ご丁寧に、わかりやすくご接客していただき、副店長様には、家族３人とも心から本当に感謝しています。今後とも、ぜひよろしくお願い致します。
スマートホンの機種変更の為、SoftBankに、連れて行って頂きました。対応の良い方に恵まれました。以前は、auでしたが、数ヶ月で機種変更です。担当の方がおりませんでした。男性でした。いきなり直ったら金取るぞ。と言われております。分かりました。お金はお支払致します。結果は直らないのです。此のスマホは使用したく無いと思い、機種変更の為、テラスモールに連れて行って頂きました。
機種変更に伺いました。販売の方も受付の方も親切丁寧でした！いくつか他の店舗で相談した時は、こちらの希望を伝えてもおススメ機種で話を進められたり、乗り換えをしつこく勧誘されたりして不安でしたが、こちらでは自分の希望を丁寧に聞いて下さり安心しました。また、スマホやプランの事、データ移行についてもわからないことばかりでしたが、相談に乗って下さり助かりました。電話購入した後も早速わからない事があり慌てましたが、優しく対応して頂きました。
担当の関戸さんに、とても親切に対応していただきました。年寄りが苦手な分野もきちんと教えてくださり、アドバイスもとても有難かったです。感謝でいっぱいです。たくさん時間を割いていただき、ありがとうございました。
来る前は予定している事だけだと思っていたが、色々わからない事を店頭にきて教えてくれたからよかった。
今日予約なしで突然の質問にも直ぐ丁寧に対応して下さりとっても助かりました。質問もし易くて良かったです。ありがとうございました。
| 名前 |
auショップ テラスモール松戸 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0800-700-1047 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
|
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auの定員さんとても親切でわかりやすく説明してもらえました。