急な来店も優しく対応！
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ドコモショップ新八柱店の特徴
2023年8月に受け取ったSIMカードの手続きがスムーズでした。
店舗がリニューアルオープンして広々としており、居心地が良かったです。
多数の駐車場が完備されており、アクセスも非常に便利でした。
予約無しでしたが状況を察して下さって素早く対応してくださいました。
私はこちらの店舗では2020年にiPhone SE2を回線契約無しで端末のみ購入を、2023年8月にドコモオンラインショップで契約したSIMカードを受取るために合計2回利用しました。いずれも来店予約をして利用しています。スマホやPC等が大好きで特にスマホ黎明期から複数回線・複数台所持を続けています。携帯電話回線の契約に関しては人並み以上に知識がある人間であるということを前提にお話します。【アクセスのしやすさ】・公共交通機関JR武蔵野線、新京成電鉄の駅から徒歩3～5分程度の距離にあります。駅前のロータリーにはバスも有りアクセスはしやすいです。・自動車店舗は大通りに面していますがその裏手側に駐車場があります。立体駐車場となっており、駐車台数は多いです。また駐車スペースも一般的なサイズで狭くはありません。・自動二輪自動車と同じ立体駐車場の1階部分の端っこに自転車駐輪場があり、そちらに停めて良いと店舗の店員さんに数年前に口頭で確認したことがあります。駐車スペース自体はそれなりにあります。スペース的には小型のスクーターはもちろん、大型自動二輪でも停められる広さがあると思います。この店舗には来るお客さんで自動二輪、自転車で来る人は少ないようで自動二輪が停まっているのはほとんど見たことがありません。自転車も停まっていて数台程度のことがほとんどです。・自転車立体駐車場1階部分に駐車スペースがあります。【スタッフ】店員の身だしなみは清潔感があり、対応も親切です。店員さんは「よくわからないお客様に対して、どのように説明したらわかっていただけるだろうか？」ということを考えて質問をしてくれているように感じました。自分でできることに関して「自分でやるので大丈夫です」と伝えたらこちらの意図を汲み取って親切に対応してくれます。【建物】・建物の広さ店舗は平屋で広いです。入り口は大通り側と大通り裏手にある駐車場側にもあります。店舗内にスマホ教室のような場所があり、私が行ったときにはQRコード決済の講座が行われていました。大通り側の入り口から入ってすぐの場所に受付番号を発見する機械がおいてあり、そこに受付担当スタッフも常駐しています。オンラインで予約ができ、オンライン予約をした際に発行されるＱＲコード読み取りの機械も設置されています。スマートフォンの展示用スペースもそれなりの広さがあり、機種も取り揃えてあります。松戸市内だとスマートフォンを触って確かめられる店舗が充実しているわけではないのでこういったスペースが確保されているのは地域住民にとって大事だと思います。・清潔さ店舗はとても清潔で掃除も行き届いていると思います。・トイレの有無使用していないので確認していません。【情報公開】ドコモショップのHPにて営業時間設備、利用できるサービス、駐車場、バリアフリー対応、お子様への対応等が記載されています。お客さんが利用する前にわかると助かる情報が公開されていて良いと思います。駐車場の箇所に自転車や自動二輪への対応についても記載してくれると更に良いと思います。
忙しい中、急な来店にも対応してくれました。
修理や機種変の時に御世話になっています。スタッフさんも親切に対応してくれます。
店内は広く綺麗で落ち着いた雰囲気です。予約した時間の10分前に到着しましたが予約時間から約５分遅れでの案内！まぁ、５分位ですから許容範囲内ですが・・・。係の男性スタッフは、要件を手際よく進め誠実な受け答えで数分後に手続き終了。スマホの教室やっていました！詳しくはお店にお尋ね下さい🅿️は建物の裏側にあります。(指定No.1～11です)
予約して行く程の案件ではなかったのですが、飛び込みで行って窓口で尋ねたらその場ですぐに対応して頂けました。店員の方も丁寧で良い感じの方でした。今度、また利用させて頂きたいと思いました。
対応は普通。広さの関係で人員が追いついてない印象はあるが、聞きたいことは聞けたので、お客が集中しなければスムーズにいくかも？あとはスタッフ次第？
とても優しいスタッフさんが案内してくれた！助かりました！多くの店に電話して、この店の店員だけが在庫状況を繰り返し確認してくれました。感謝の気持ちいっぱい！
たいようがよく、速くて助かった。
| 名前 |
ドコモショップ新八柱店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0530 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
周辺のオススメ
担当しだいで当たり外れあり待ち時間長い店内にトイレあり。