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トヨタS&D西東京 福生店の特徴
サービスの良いディーラーで、スタッフの対応に期待が持てる場所です。
従業員の接客はしっかりしており、安心して相談できる環境が整っています。
お客様待合場所でのタメ口は不快で、今後の改善が望まれます。
以前のスタッフ(エンジニアは素晴らしいので別)は、対応がスタッフにより異なり、女性スタッフは昔の仲間か知りませんが、お客様待合場所でタメ口で話している姿は失礼にもほどがありました。記載は、序の口でしたが、今のスタッフは別人スタッフです。先日、車入替資料を連絡もせずにお店に車で入ろうとしたが、車の流れ上、道路でタイミングを見て入った所、今は、新型コロナウイルス感染対策として、外で立ってご案内する方が女性スタッフでしたが、車のナンバーで私の名前を調べたのか？車の誘導時に「私の名前」を呼ばれ速やかに対応して頂きました。今は、素晴らしい対応に感謝しています。本当に素晴らしい変り方です。感謝。
従業員の接客は悪くないんだが、仕事がアナログ。顧客管理とか多分手書きの帳簿使ってる。だからちょっとした仕事でとんでもなく時間がかかる。
| 名前 |
トヨタS&D西東京 福生店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-551-2812 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.toyota-sd-nishitokyo.co.jp/shoplist/tamanishi/fussa/ |
| 評価 |
3.6 |
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サービスの良いディーラーです。