親身な営業、理想の車と出会う。
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関東マツダ 桶川店の特徴
17号沿いに位置する広い店舗で、車購入が安心できます。
親身になって車を探してくれる営業マンが在籍しています。
整備点検時には広い店内で快適に待機できる環境があります。
店舗は17号沿いでも大きい規模だ。ギャラリーも天井が高くて明るい。他社TやSも検討したが二代目もマツダ車（中古）を選んだ。運転し慣れているし、車体にも格好良さがあり飽きずに乗れるから。当日は電話で予約後、来店。鴻巣方面から左折入庫。丁寧な対応だ。時間をとって車の装備を見せていただき、質問にも的確に答えて下さった。装備条件にも納得、当日契約。納車日は当初予定より早まり、日時調整が必要だったが結果的に早く乗り換えできたので良し。現金購入の場合当日手付金を少し納めるが、伝えられた振込先へ残金を期日までに入金。店内のwifiを使えるので待ち時間も退屈しない。キッズスペースもある。マツダディーラーで乗り換え前の車の車検を受けていたこともあり（他店）、履歴が残っていて基本情報は引き継がれた。保険の手続きもスムーズ。後からのオプション取付は部品納期と整備の空きをもとに都合に合わせて決めることができる。パックdeメンテに入ると点検当日に次の点検日を予約、点検日が近づくと連絡いただける。整備担当の方も感じがよい。日頃気になることやドライブ先の地理情報等を気軽に質問、相談できるのも良い。維持費も掛かるが分からないことをどんどん尋ねてディーラーを活用しよう。星をマイナスしたのは大宮方面からの場合、迂回して17号を鴻巣方面から南下し左折入庫する必要があるため。場内では空いているスペースへ誘導して下さるのでそれに従って駐車すれば問題なし。やはりきちんとしたサービスを受けられるのは正規ディーラーならでは。
中古車のマニュアルがよく営業の方がすごく親身になって時間をかけて探してくれて、いい車と出会えました！！とても気に入っています。その後のサポートまで完璧です。
付き添いで伺いました。広々とした店内で、天井も高く解放感があります。雨での傘さしでの出迎えには頭が下がります。対応も迅速で笑顔ですので、好感度アップでした。
広島県に本拠地を置く日本の自動車メーカーの販売店「関東マツダ桶川店」。マツダのデミオを購入して以来長いお付き合いをさせてもらっている。もちろん車検もこちらにお願いしている。車に関することはいろいろ相談に乗ってもらえてありがたい。修理などに来て待っている間は無料Wifiにつなげてスマホを操作。ソフトドリンクも無料でいただける。車は人命に関わることが多いので安心感のあるところが肝要。大変満足している。
予約しての整備点検になりますが、広い店内でゆっくりと待つことができます。作業は早いですね。フレアクロスオーバーの点検・整備でうかがいました。ワンコを連れて点検を待つスペースがあります。ワンコ大好きスタッフさんも多く、これからも利用したいと思います。いつも電話をいただくのですが、要件が録音されていたことがありません。必ず、こちらからの返信となります。たったの20秒なので、簡潔に要件を残してほしい。他の用件で予約をした時の事。電話の方の指定時間には間に合わないと思い一時間ずらしたのですが、入力は そのままだったようです。遠方から向かっている途中に、当時の店長さんから「今、どこですか？」「特別に時間を取って待っています。」なんて電話がありました。 雰囲気を悪くしたくないので、「はい！はい！」と点検をお願いしました❗️きっと、当時の店長さんには時間にルーズなお客と思われたことでしょう。もう、時間が経ったので投稿しました。予約は確認することをおすすめします❗️ また、メールなど記録が残る形があるといいですね。外車ディーラーでは、確認メールが届くし、点検対応へのアンケートが毎回あります。
担当営業マンが異動してから、実質担当がいなくなった感じです！特に、担当がいなくても困らないので支障はありません。若いフロントサービスの方は、一生懸命仕事をしているのがわかり、好感がもてます😄
私の車を買いました。
群馬県から春日部に車を見に伺いましたが、最初に行った店の対応が悪くせっかく埼玉に来たのでどこか他にないかと探していたら、こちらで条件の良い車を見つけました。菊地さん、とても親切にご対応して下さりありがとうございました。車が届くのを楽しみにしています。
マツダ車は殆どが 車高が高くノーズが長いタイプになっているので一寸対象外かな。
| 名前 |
関東マツダ 桶川店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-771-1747 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.mazda.co.jp/purchase/dealer/detail/?dlr=1213A&shp=681 |
| 評価 |
3.8 |
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日数かかるけど、さすがディーラーって感じ。コスパも雰囲気もグッドかな！