府中駅近！
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三井住友銀行 府中支店の特徴
誠心誠意の取り引きで、顧客に寄り添った対応が魅力です。
京王線府中駅から近く、アクセスが非常に便利な立地です。
予約制の手続きで、スムーズに窓口対応が受けられます。
凄く丁寧で、気持ちの良い接客をして頂きました。細身の髪の長い女性の方でした。どうもありがとうございました!また必ず伺います!
昔は西友中河原店の店舗内にATMがあったが今は廃止。用がある時は電車に乗って府中駅に出なきゃならない。しかも、店舗が駅から遠く不便。救いはATMの゙数が多いので、あまり待たない。みずほ銀行は駅構内にATMを設置してくれた。コンビニのATMは手数料が高い。もう一度御一考を。
7/21(木)窓口で住宅ローン一括返済の振込を行いました(^_^)普段の利用はATMばかりでひっさしぶりに窓口に行きましたが、タブレット機器などあってスゲぇ進化していました。案内の方、窓口の方とても感じ良かったです~(^_^)
大國霊神社での初詣の際に立ち寄りました。日曜日のATM利用でしたが、警備員が居るので安心して利用できます。
予約なしで行くと1時間待ちと言われますが、予約しておけばすぐに案内してもらえて、すぐに手続きが始まりました。担当スタッフの方も丁寧に対応して下さったように思います。
遺産相続の為、亡くなった母の残高証明を発行してもらおうと訪問したが、1時間以上待たされた結果、どの支店にも口座は存在しないと言われた。他支店で再度調べてもらったら、口座は存在していて残高証明も投資信託の残高証明も発行してもらえることとなった。何をどのように調べるとこの違いが起きるのか。しっかりと教育すべき。
窓口対応が遅すぎる。ウェブ予約は2週間先まで出来ないし、窓口の担当者はお年寄りとの雑談に興じる始末。とにかく生産性が悪すぎる。デジタル化社会なのに、働く人たちはどうして何も疑問を持たないのか。?
府中での通帳記入と手数料無しは宮町だけ 大手銀行なのに駅中にない平日の3時までで不便 電話の対応も悪い。
手続きには予約が大切だと思い知りました。
| 名前 |
三井住友銀行 府中支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-043-195 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2501360200628 |
| 評価 |
2.8 |
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顧客の立場に立って、誠心誠意取り引きいただける、今までで最高の金融機関窓口です。今回、外貨預金口座開設などのため、何度かお世話になりました。受付では始め一般的な話をされたのですが、交渉するとこちらの要望に対して、真摯に耳を傾け、お互いの「落とし所」を提案していただき、そのマニュアル通りでなく、私個人のの事情に合わせた提案を柔軟にカスタマイズしていただけ、その個人を大切にする接客に目を見張るものがあります。特に、ご対応いただきました上長さま、上長代理さま、今回は大変お世話になりました。名刺も交換いただきありがとうございます。今後も三井住友SMBCを御贔屓にさせていただきます。三井住友銀行は信頼できる金融機関のひとつです。今後ともよろしくお願いします！！！