登丸さんの親切対応で安心機種変!
ドコモショップ高崎北店の特徴
社員の対応が良く、手続きがスムーズで安心です。
モール内に位置し、周辺にリサイクルショップやUNIQLOがあります。
予約制になり、来店前の準備が重要で便利さを実感できます。
機種変更2台で伺いました長丁場でしたがスタッフの方(登丸さん)がとても親切丁寧な対応でとても満足です(*^-^)
高本さんに担当していただきました。機械音痴な私たちですが、終始優しく親切に教えてくださいました。長い時間お付き合いいただきありがとうございました。おかげさまでとても助かりました。次回もまた高本さんにお願いしたいです。
夫婦で機種変更相談のため来店 今迄の使い勝手が良かったので、変更に抵抗があったが、親切に根気よく説明していただき、納得して手続きが進められました。今迄の不明な点も合わせて教えて頂き感謝です。長時間対応していただきありがとうございました。これからも宜しくです。
数年前の型番、ガラスフィルムの在庫を残しておいて欲しい。来店したけどいつもない。もしくは他の所(他店)から取り寄せるなどの対応など対策はあるはず。仕方ないのでいつも家電量販店へ。
以前は自由に面談ができましたが、もう少し前から他のショップも同様かと思いますが予約、予約お店に訪問しても予約してください!と非常に面倒な仕組みになっています😱
社内の美観も良いし、社員のお客様の対応も良く手続きがスムーズにすぎました。また、スマホの勉強会も和やかでいい感じでした。😀
今日で二週連続で店にスマホトラブルで伺ったが、この店は予約なしで来たら、大変な思いをします。確かにドコモは原則予約制ですが、この予約が大変😞💦電話予約をしようとしたら、何度電話しても(只今電話が込み合ってより電話に出られません)の案内で、ぜんぜん繋がらない💢💢💨やむなくWebから予約。店に行ってわかりましたが、電話が鳴ってもスタッフが電話にでる気がない‼️これではドコモはいづれ嫌われる。
モール内にあるため駐車場広いがロケーション上車でははいりにくく出にくい。サービスはまぁまぁ。
店長がとても対応が良く、来年の可愛いディズニーのカレンダーまでくれて満足😄👍彼女が喜んでました!ありがとうございます😊
名前 |
ドコモショップ高崎北店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-9315 |
住所 |
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HP | |
評価 |
3.0 |
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スマホが壊れ急な機種変でしたが親切丁寧な対応有難うございました(^o^)