うなぎが定番、すき家で味わう！
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すき家 札幌中の島店の特徴
メニューが増えて、利用頻度が高くなっています。
丁寧な接客が印象的で、心地よい体験ができます。
綺麗な店舗で、いつもの美味しい牛丼が楽しめます。
朝食メニューを頼みましたが、注文したらお冷と一緒に１分以内で提供されました。店内にはお客さんもそこそこいましたが、下膳も含め迅速な対応はとても好感が持てます。店内もきれいに保たれていました。環状通北郷店はこちらを見習っていただきたいものです。
祝日の11時半前にアプリで注文して、ドライブスルー受け取りを利用しましたが、前に3台くらいしかいなかったのに40分以上待った気がします途中、店舗のお手洗いを借りた時に厨房？がチラッと見えましたが、2人くらい？の店員さんがすごく余裕がなさそうに動いてました。客が食べ終えたお皿も、その時は洗う余裕もなかったのか置きっぱなしに。ドライブスルーで店員呼び出しを押した時の対応や、実際に品物を受け取った時の店員さんの接客に対しては何も文句はありません。ただ、混む時間帯はもう少し人員を増やしたらどうですか？店員さん達を見てて、いっぱいいっぱいなんだろうな、と言うのが伝わってきて、可哀想に思えてしまいました。
主要決済手段完備。以前は深夜帯でも丁寧な接客が維持されていたが、現在はサービス品質が著しく低下している。現場のオペレーションを確認する限り、人員に対して業務量（デリバリー対応等）が過剰に設定されており、運営のバランスが取れていない印象を受ける。その歪みが店員の動作（ドアの開閉や食器洗浄時の衝撃音）の荒さに直結しており、極めて威圧的な環境ノイズとなっている。従業員同士の私語の音量も客席への配慮を欠くレベルだが、これは現場の「余裕のなさ」の裏返しとも言える。接客担当者の対応自体は悪くないだけに、店舗全体の「抑圧された空気感」が非常に惜しい。【2026/02 更新】■環境：運営側の業務設計ミスが、現場の物理ノイズ（ドアバン等）として表面化。環境の再安定化には、適正な人員配置と業務量の見直しが不可欠と思われる。
ちょうど新しいスタッフさんが入ったようで教育しているタイミングでの入店でした。指導されているスタッフさんは指導しながらキビキビと接客応対もこなされていて、「やって見せて、言って聞かせて、やらせて見て、ほめてやらねば、人は動かず」を地で行く素晴らしい姿勢でした。こちらも大変勉強になりました。ご馳走様でした。
はま寿司と共同の駐車場はとても広く車で訪れやすいです。ドライブスルーもありました。店内は広くて明るく清潔感が有りました。
メニューが増えてきて、利用する回数も増えてきたので、新たに店舗ができるのは嬉しいです。
久しぶりに気持ちの良い接客を見ました。若い男女の店員さん達が忙しい中一生懸命働いてました。ハキハキ話笑顔❓マスクしてるけど雰囲気で笑顔笑隣の家族のお祖母さんも気持ちの良い接客するね〜って話してた。すき家の接客は悪くないけど、いい店も少ないからこんな店が増えたら嬉しいなぁ〜チップ制度があればあげたいと思いました。
お昼時間で～お客様たくさん居ましたが、すんなりと、注文できましたし、商品も、綺麗に、なさってくださいました。テイクアウトできて、善かったで～す💛
夕方に利用しました。新しくできて建物自体は綺麗。でもテーブルや椅子が汚れていて汚かったです。タブレットで注文し、水や料理の提供は早かった。ただ、料理がのっているトレーも汚く、ご飯粒が固まりでトレーの上に落ちたまま提供されました。う〜ん…店内のテレビでは、すき家の取り組みとして異物混入がないかなど、ダブルチェックをしているとやっていましたが、明らかに汚れているトレーの米粒、ダブルチェックしていたら気がつくはずです。店員は元気に挨拶し、走り回りながら接客してすごく忙しそうで、夕方で混んでいるし、ドライブスルーもあるしで、とにかく大変そうでした。なんかもう少し店員の数を増やしてあげれば、店内の清潔や、ダブルチェックの取り組みとかも口だけじゃなくて、ちゃんとできると思います。すき家本体で、人員不足とか考えてあげて欲しいなと思いました。
| 名前 |
すき家 札幌中の島店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-554-489 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 4:00～3:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒062-0921 北海道札幌市豊平区中の島１条５丁目４−１ |
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すき家にて牛丼と唐揚げをテイクアウト注文。牛丼は何故か出来上がってるのに、唐揚げ出して来ず20分くらい放置。〇〇君レンジから唐揚げ出してとやっと気付く。テプラばっかり気にして客は全無視。迷わずに吉野家行けば良かった。