ポロ納車、心づかい溢れる。
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フォルクスワーゲンさいたま新都心の特徴
清潔感あるモール隣接の店舗で、心地よい時間が過ごせます。
急な入庫にも関わらず、親身なご対応をしていただけます。
エンジニアのサポートが非常に良く、アフターサービスも充実しています。
認定中古車を購入しました。とても良い対応で納車時のプレゼントも含めて他の外車ディーラーでも見たことないくらいサービスをしてもらいました。今後の車検や点検整備等のサービスも期待が持てる素晴らしい対応でした。
本日、ポロの中古車を納車していただきました。担当の営業の方に最初から最後まで誠実にご対応いただき、とても気持ちの良い買い物となりました。店長様を始め、スタッフの方々、接客の教育が行き届いており、お店も綺麗だし、大変満足です。こちらのお店と出会えて良かったです。
ワーゲン車に乗って行ったのに営業、整備両方から一見さんお断りのような雰囲気を感じさせられました。忙しい時に行ったせいもあるでしょうが、こちらの要望質問に対するYESNO程度の回答のみで、良い話し合いはできませんでしたし、2台目購入の検討を話す気すら起きませんでした(早く帰れと思ってんだろうなというのが言動から感じました)。自分が営業の仕事をしているせいか、事実ではなくとも思われた時点でダメですから余計このような対応は気になりました。以前対応してくれた方は良かったので人と状況によるのだと思います。普段行っているVOLVOの対応が比較して素晴らしく感じました。ディーラーの営業マンでメーカーを決めるという人の気持ちが少し分かった気がします。これからは西大宮に行きます。
丁寧な対応。リコール対応なのか、故障してもなかなか入庫できないのがたまに傷。でもちょっとした作業の合間は、隣のCocoonで暇を潰せるのが👍
エンジンがおかしくなったりした時に電話で聞いてみるとすぐに行っても大丈夫とのことでお世話になったりしています。店内はキレイでVWの制服を着ているテディベアを買ったりもしました。定期点検で伺ったときも丁寧に対応して頂けますしコーヒーにお菓子も出して下さります。修理で時間がかかるとなっても近くにコクーンシティがあるので楽しく時間つぶしができます。
中古車を購入しましたが、契約から納車まですごく丁寧にご対応いただきました。
試乗しました、当たり障りの無い営業。ただゴルフは素晴らしいですね。
急な入庫だったのですが、遅い時間帯にも関わらず、親身にご対応いただけました。毎度お世話になっています。
いつもお世話になっております。
| 名前 |
フォルクスワーゲンさいたま新都心 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-650-6663 |
| 住所 |
〒330-0843 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町４丁目２１６ |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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初めて買った時は良かったけど2回目からサービスというか対応の丁寧さが悪くなった感じ。釣った魚には餌をやらないというイメージに感じました。