親切な斎藤さんが丁寧に対応！
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ドコモショップ鹿沼店の特徴
予約なしでもスムーズな機種変更ができる操作性に満足です。
担当の斎藤さんが終始親切で、丁寧に説明してくれました。
第2駐車場完備で、旅行者にも便利なアクセスが魅力です。
受付の女の方の説明がとてもわかりづらかったです。こちらもわからず相談しに行ったのに向こうもよくわからないみたいな対応とられた。しっかり説明して欲しかった。
不親切な定員〜やっつけ仕事みたいな対応。人の話聞かないし、アドバイスの１つもできないのかなぁ…男性の定員だったけど、もうちょって砕けた方がいいよ。
とても親切でした！ただ……コロナ😱のせいで、ドリンクサービス無く😅さびしかったかなー(笑)～！
今日、午後１時～義母の機種変更の手続きで対応していただいた『斎藤さん』の対応がゆっくりした話し方で分かりやすく親切にして頂きました。スマホに慣れない義母へ丁寧に説明していただき納得して購入することが出来ました。他のお客さん対応のスタッフの方は結構早口でしたので斎藤さんの対応の良さがわかりました😊ありがとうございました。次来店したときも担当をお願いしたいです。
今まで何店ものドコモショップに行きましたが、物凄く対応が良く、順番待ちもイライラせずに待って居られるお店ですただ、新入社員の研修期間中ってのかな？その期間は、お客さんによっては、イラつくかも？鹿沼店の新入社員の方々先輩社員を見習って今以上に良いショップにして行って下さいね🙂
市内随一の直営店です。いつも混雑しているので予約来店がおすすめです。
担当の方が、とても良かったです。解りやすく説明してくださり、笑顔で対応してくれました(^ー^)
予約無しで行きましたがタイミングがよく実質20分位で済みました。接客もたいへん良かったです。オンラインで済むことで来店するのはやめましょう。
前日に説明していただいた男生社員と翌日契約するためにドコモに出向きましたが、何故か前日約束した男性社員が休みのために変わりの男性社員が対応していただきました。私から再度前日の内容を書面で確認しながら詳細にチｪクをして､更に追加項目も男性社員の助言も頂き要望に近い内容になりました。しかし前日説明の金額と契約日の金額に大きな差額となりました。しかし追加の金額は少額です。差額の金額を再質問しましたが前日の担当者が休んでいること前任者が行った内容に疑問を感じておりました。最終的にドコモとの契約はしませんでした。全体の原因は、契約日の約束をドコモ側からの指示により行って指示を出した社員が当日欠勤した事です、前日に欠勤する説明などありません。今年最後の素晴らしい体験談と､来る年に素晴らしい希望を持ちたいです。
| 名前 |
ドコモショップ鹿沼店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6167 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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