ATM10台以上、待たずに楽々両替！
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三井住友銀行 大宮支店の特徴
充実したATM台数は10台以上で安心感があります。
みずほ銀行に比べて空いていて便利です。
対応がどの方も大変丁寧で気持ちが良いです。
窓口は2階。エレベーターか階段で上がると、入り口に有人の受付があり、用件を言うと整理券をくれる仕組み。私が行ったときはたまたますいていたのか、時間はかかりませんでした。
先日、両替のご対応をしていただきました。両替機の操作が分からず、窓口で依頼したのですが、受付の方も手数料がかかってしまうことや、明日以降だったら無料で使用できるとお伝えしてくださいました(私はすぐに必要でして窓口で依頼しました)。その後の窓口でのご対応の際も、受付の方と同様のご案内をしてくださいました。すべての手続きが終わった後、窓口の方が「両替機が分かりづらく申し訳ございません」と一言お伝えくださり、とても安心して利用できました。ありがとうございました。空いている時間だったようで、15分程度で終了しました。時間がかかる対応ではなかったのでしょうが、銀行は待つところですし、いまはウェブ上でもできますので、それを踏まえて利用するのが良いと思います。
ATMは、10台位です。駐輪場は、有ります。
みずほ銀行に比べて空いている。窓口はあまり利用していないのでわからないが、みずほよりはマシだった記憶がある。
接客はメガバンクの中で最低。
対応がどの方も大変丁寧で気持ちいいです。いつも利用させていただいています。
二階での手続きに、新人らしき人にあたり、普段なら10分で終わるところを、いちいち上司に聞いて一時間もかかった。急いでると言っても悪びれる事も急ぐ事もなく、腹が立ちました。
ATMの台数は10台以上あるので、給料日とかでもない限り、並ぶということは少ないと思う。守衛のおじさんがきちんとあいさつしてくれるので、いいお店だと思う。コインパーキングあり。
| 名前 |
三井住友銀行 大宮支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-043-195 |
| 営業時間 |
[木金月火水] 9:00～15:00 |
| HP |
https://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2301000700514 |
| 評価 |
2.4 |
| 住所 |
〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町２丁目１０７ |
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昔は普通にどこの駅前にも店舗はあったけど、今や、ネットの処理が普及して、有人窓口の店舗数が激減。ネットで対応できない案件で店舗に向かう。自転車と電車に乗って片道30分。順番待ちに45分。手続きに15分。面倒くさい。用事があって再び、来店。事前にネット予約しようと操作したが、私の手続きの場合、事前予約の対象外、とのこと。また、待つのか？前回よりは速かったが、それでも30くらい待った。それにしても、店舗も窓口が減って、対応する体制も不十分だと感じる。個人の用事は大概ネットで完結するが、窓口対応になった場合は、昔よりもずっと不便になったと感じる。体制面は経営者側の問題で改善してほしいな。少なくとも、対応する行員の業務スキルや接客スキルは向上して欲しい。