大人の休日倶楽部で割引切符。
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大宮駅 みどりの窓口の特徴
６時から２１時までの長時間営業で利用しやすい直売窓口です。
大人の休日倶楽部を活用した割引切符が購入できる場所です。
窓口の係員は対応が早く、丁寧なのが特長の売り場です。
平日昼前に待ち覚悟で行きました。他の方の口コミにあるように発券機で呼び出しされるパターン。20名待ちでした、以前は60名待ちだったのでなんとも思わないけど急いでいる方はヒヤヒヤするだろうなぁー。便利な機械もあるが、使い方がわからないお年寄りも多いように見受けられました。(こちらは特定のチケットなのでみどりの窓口必須)発券する際に聞いて案内すれば窓口自体を使う人はグンと減りそうだけど…。改善を求む！！
カードの暗証番号がわからず焦っていても、急かさず丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。20人程待っていましたが、意外と回転は早かったです。
前まで並ぶスタイルだったのを最近から発券機で呼び出しスタイルになった。平日は余裕で70人、60分以上待ちな事が多く混みすぎ。発券機の前で駅員が用件を聞いて、券売機で買えるものは券売機へ誘導してるみたいですがそれでも全然混雑が解消されていません。他のみどりの窓口に比べて対応や知識もよく、経験豊富な大宮駅の窓口なら間違いなくスムーズなやり取りができるので勿体無いと思います。途中で新幹線を経由する様な複雑な乗車券(券売機じゃ買えない)などの乗車券、特急券ならJTBとか大宮の近畿日本ツアーズでJR券の発券をお願いした方が時間の節約になる。
みどりの窓口の外で案内する駅員さん、自販機の使い方も分からず、切符の有効期限の見方分からず、質問したら最後は癇癪起こして逆ギレ鉄道の街大宮と言うなら、待ち時間30分以内になるくらいは窓口を開けて下さい。
係員さんが丁寧に対応してくださり、自分の希望どうりの切符を買えました。しかし窓口が混んでいたので15分ほど待ちました。JR東日本は早く緑の窓口を増やしてほしいです。
こちらは、６時から２１時まで営業をしております。JR東日本管内では廃止されたり時間短縮がある中で使えます。例えば浦和駅は９時からですので大宮へ買い物に行かれる方はついでに寄るといいです。ただ時間帯によっては混みますので大人の休日や障碍者用の乗車券などは窓口になりますが、指定席券売機で対応できるものはそちらで購入が待ち時間が少なくて時間の節約に繋がります。(指定券売機でできること)①お得な切符の購入。当日以外も買えます。②大宮駅以外の駅の切符購入。(例川口駅から名古屋駅まで)③指定席列車の変更(１回のみ)
そばに係員が、居てくれたら助かったが、希望通りの切符が、取れなかった😅、
対応は良いのですが、混雑時も窓口が3つくらいしか開いていないことも多く、30分以上待ちます。
えきねっとで新幹線の予約をして時間変更したかったのですが…出来ず…みどりの窓口へ駆け込みました。対応してくださったKさんの対応が本当にとても丁寧でした！！🥺お陰様で無事に変更することが出来ました。感謝しています。ありがとうございました😊
| 名前 |
大宮駅 みどりの窓口 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-642-7401 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 6:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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使用しなくなったsuicaのデポジット返金で。入ると「整理券」が必要とあり発行機を探した。分かりにくい。帰宅の時間（２０時位）だったが待ちが２２、窓口は３つ開いてた。待つこと４０分何とか完了。どの位待つとかの目安が有れば良いのだけど、昔ながらの非効率な窓口。