内野地区のauショップ、親切対応！
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auショップ 新潟坂井の特徴
内野地区で貴重な存在のauショップです。
店内の雰囲気は静かで、落ち着いて相談できます。
スタッフの小林さんは、的確な提案をしてくれます。
リボの一括払いとカードの解約のため来店しました。水澤さんと言う方に対応していただいたのですが、自分で調べてもよく分からず、四苦八苦して説明も上手く出来ない私に、何度も「大丈夫ですよ😄」と声をかけながら導いてくださいました。電話対応も一緒にしてくれて、無事解決。始め支払い先の変更をお願いした時「先にカード会社へ連絡してみましょう」と提案してくれたのですが、それが無ければ後で面倒が起きていたに違いないです。かなり長い時間カード会社と電話をしていたので、他の方の対応も出来ないまま拘束してしまって、申し訳なく思っています💦それでもずっと「大丈夫ですよ！良かったです〜☺️」と笑顔でいてくれて、とても安心しました✨最後まで丁寧で笑顔で、素敵な店員さんだなと感じました😄auショップをどこにするか悩まれている方、私はこのお店をおすすめします。本当に助かりました、ありがとうございました😊
店員さんの小林さんの接客対応が、とても良いです！なんでも相談に乗ってくれよきアドバイスをしてくれるので是非auショップ新潟坂井店に行った際には小林さんに色々聞いてみては！
スタッフの小林さんに対応していただきました。2台同時の機種変更でしたが､とても丁寧にわかりやすく対応していただいたので､とてもありがたかったです。気になってたauでんきの手続きも一緒にしていただき､ありがとうございました。
的確に提案、応対して頂きました機種変しました、世間話も聞いて頂きデータもてきぱき載せて頂きましたありがとうございました、内野地区で貴重なauショップです。
買える商品も買えない。欲しい携帯があったので買いにいこうとしたが｢オンラインauショップに商品がないため、お取り寄せできない。自身で購入して｣と言われた。残念だなと思って帰宅。そしてオンラインauショップを見てみると、その商品は普通に見つかった。その後、他店に行き同様の説明をしたが、購入出来た。そちらの店舗はここに比べサービスも良かった。要するに坂井店の店員は、素人の私以下の知識しか持っておらず、教育もされていないという事である。近所だからと言って安易に利用しない方が良い。何かしらの交通機関を使ってでも他店に行く事をお勧めする。
店員さんの応対が適応出来ていて素早く処理していただいて良かったです。
待ち時間が5～10なら我慢できるが30分以上待たせるとか長すぎる。どんだけ待たせんだよ。一人にかかる時間が長すぎ。
最初入店時に手が空いてなかったのはいいけどいらっしゃいませの言葉もないし、以前タブレットの契約したときも別タブを使っていてその違約金が発生するのに全くその説明もなく「金額かかりません」と言ってたのに実際は発生していた。この件についてクレームの電話入れたらこっちも少し怒って電話してるのに笑って対応された。最近も手続き変更に行ったが何も理解してないのに「今小型のWi-Fi使ってますよね、au光にした方がいいですよ。」と言われた。そんなの全く使ってないのに下手くそな営業してくる。この店舗に星一つつけるのももったいない。
人によって対応が違いすぎる1人ものすごく対応の悪い女の人がいる。
| 名前 |
auショップ 新潟坂井 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1359 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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先ほどお伺いさせていただいたものです。井上さんに対応していただきましたがとても親切でご丁寧なご対応ありがとうございました！予約時間に遅れたり予約時間外に再度来店してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした…そんな中でもご対応していただいた井上さんの笑顔がとても素敵でした！マネ活プランに変更したり口座引き落としに変更したばかりなので、また分からないことがあるかと思います…その時はまたお伺いさせていただきたいのですが井上さんにご対応いただきたいです…「お互い新卒同士頑張りましょう！」と井上さんにお伝え下さい！本日はありがとうございました！