事前予約でスムーズ入店！
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ドコモショップ 燕三条店の特徴
事前予約をして訪れると、スムーズな対応が受けられます。
スタッフの丁寧な説明で、自分に合った格安プランが提案されます。
昨年改装された店内は非常にきれいで、快適に過ごせます。
25年の海外生活に終止符を打ち日本へ帰国。初めて日本の携帯電話というものを購入、契約しました。定員さんが親切丁寧にしてくれて大変助かりました。頼りになります。
この度は生活環境変わるのでプランの見直しと携帯の不具合等でお伺いしました。担当のスタッフさんの親切かつ適切な対応と寄り良いプランを提案してくださいました。自分の意見に寄り添ってより良くなるプランをとても分かりやすい説明でしてくれたのでちゃんと理解出来ました。強引に勧めるわけでもなく、非常に良い対応でした。また何かある時はお伺いしようと思います。
携帯の機種変でこちらへ。ドコモショップはよい印象がなかったのですが、今回はお決まりのウエイテングや販促のためのだらだら説明もなく、非常によい対応をSさんにして頂きました。ありがとうございました。Mさんは、お客を小馬鹿にしているのか？お客対応は若者ばかり。しかし、こんなに広いフロアーの実店舗が必要なのだろうか？飛び込み客は、待たせられるのに窓口が対面相談席が6から8席位、応対窓口が10席、有っても。引き戸の奥にバックヤードが気になる〜
変わったなと思う。前はもっと一生懸命でしたし…ドコモの制服着てカチっとしてサービスしてた頃のほうがよかったです。お金にならない仕事はあんまりいい顔しないし…驚きました。
母親と自分のスマホの機種変更の為、予約して訪問しました！待ち時間もなく良かったのですが、担当の方の説明はもう少し詳しく教えてくれても良いのでは？と思いました。特に母親は初めてのスマホですし慣れない事ばかりでしたので！確かにスマホ教室など開催されてますのでそちらを利用すればいいのかもしれませんがそれにしても説明不足に感じました。また、数時間かかるのに飲み物がいっさい置いてないので喉が乾いても何も飲めませんでした。その辺は特に改善してほしいです。また、こちらでマイナンバーカードの手続きをしましたがタブレットを使い指示を受けながら行いますが年配の方には分かりにくいですし、担当の方も淡々としていて愛想がない人でした。なので、わざわざ燕三条店で購入しなくても良いのかな？と思ってしまいました。
予約しても多少待ちましたが、スマホのpinコードロックの解除（初期化ですが）が無事できました。親切なスタッフで細い再設定も希望通りに設定してもらえました。助かりました。
予約してから来店したので、対応がスムーズでした。
来店予約するとスムーズに対応して貰えます。
予約をし、自分の中の置かれている状況と計画内容から見合った格安プランを勧めて頂き、希望に沿った対応を分かりやすく丁寧にして頂きました。
| 名前 |
ドコモショップ 燕三条店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7844 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
周辺のオススメ
先日、父親と来店しました。機種変更をしました。凄い親切な対応で分からない事、色々、聞けて良かったです。スマホ教室も人気で驚きました。また来店しようと思いました。ありがとうございます。