スバリストの心、待ち時間もコーヒーで。
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北海道スバル㈱ 新千歳店の特徴
平日は空いているので、リコール対応もスムーズです。
スタッフの対応が素晴らしく、感謝の気持ちが伝わってきました。
待ち時間にはコーヒーサービスが嬉しい、ちょっとした気配りがあります。
平日は空いてます。相変わらず対応は事務的。
ワイパーゴムを注文するだけでも車検証の提出を求められます。初めてではないので、前回訪れた際にパソコンに登録していないのですか？ と尋ねても、毎回確認していると言われました。消耗品を注文するだけなのに融通が利かないです（笑）おまけにフロント陣の意思の疎通がとれていないのか、品物が手渡されるまでの時間が長いです。
ディーラー内が広くてキレイでトイレも広い。その分駐車場がせまく感じる。wifiがあって暇潰しが出来ます。基本的なんでもつけてくれます。待ち時間長いのと予約がなかなか取れない。今年母の車乗り換えに1年振りにきたが店員がほとんど代わってましたがサービスと質の低下を感じました。遠くても以前いた店員さんの所に行って乗り換えしました。
「100点」ではありませんが、こちらの店舗で購入した車では無いにも関わらず、対応は良かったです。お店のせいではありませんが、点検中に都度、交換部品などの話をされそこは少し面倒くさいと思いました。
どんな小さな作業でも、とにかく予約しないと全く受け付けてくれない。
ヘッドライトのリコールで利用。バルブだけでは済まず、ヘッドライト丸ごと交換になったため日を改めて２度の作業となりましたが、どちらも最初の説明どおりの時間で完了していますし、新しい物になったので文句など有りません。交換後にロービームがやたら遠くを照射している感じだったので後日、光軸の確認をしてもらいに行きましたが丁寧に対応して頂きました。結果、光軸は規定値だったのですが自分的に上がり過ぎ感が有るのと数度パッシングもくらってるので、気持ち下げ調整をしてもらって終了。これ以前にCVTフルードとデフオイルの交換作業も頼みましたが、ほぼ作業予定時間内に終わりましたし、距離の出てる車だとフルード交換作業後にわりと問題が起きやすいCVTも正常作動しています。ここで車は買ってないので、そのあたりの事については分かりません。
スタッフの対応は素晴らしいスバリストなら、待ち時間に出されるドリンクサービスはコーヒーを選んで欲しい（笑）
| 名前 |
北海道スバル㈱ 新千歳店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0123-25-8521 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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スタッフの対応がいい。メカニックも点検がしっかりしている。