大田区南馬込でバイクシェアを満喫！
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| 名前 |
ドコモ・バイクシェア |
|---|---|
| ジャンル |
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| 評価 |
2.0 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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アクセシビリティ：☆☆☆（最大🤟3つ）【みみの案内人のつぶやき】大田区南馬込にある、ドコモ・バイクシェアの「K1-41 郷土博物館」ポート。看板にQRコードがあって、また期待して読み取ってみた。でも出てきたのはFAQページ。個別にチャットやメールでSOSを送れる仕組みではなかった。結局、緊急時の窓口は電話のみ。トラブルが起きたとき、耳が聞こえない僕には、音声だけで状況を伝えることができない。自転車が返却できない、故障している、そんな場面で電話しか手段がないのは、当事者にとってかなり大きな壁になる。使い勝手自体は良い。30分165円からと手軽で、スマホをかざすだけで使える視覚的な操作感はシンプルでスマートだと思う。だからこそ、いざというときの連絡手段だけが、惜しい。FAQじゃなくて、ダイレクトにやり取りできるチャットボットや文字で確実に届くフォームがあれば、もしもの時に、メールや文字で助けを求められたら、どれだけ心強いだろうな。便利なインフラだからこそ、トラブル対応のバリアフリー化が進む日を期待しながら待ちたい。