混雑でも丁寧な説明、薬の待ち時間活用法。
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アイセイ薬局 西大井店の特徴
骨粗鬆症治療に特化した専門的なサービスを提供しています。
人気のため混雑が予想され、30分以上待つこともあります。
親切なスタッフが多く、安心して相談できます。
説明が丁寧。ただ、お客様が多くたくさん薬剤師さんがいるが、待ち時間は長い。受付してから、買い物など他の用事してから取りに行くのがベスト👍
母の骨粗鬆症治療のため、一年ほど前からお世話になっておりますが、女性も男性も親切な方ばかりだと感じています。中でも、長身で眼鏡の男性薬剤師さんには大変お世話になりました。薬に関する事務的な件でどうしてもわからない事があり、途方に暮れていたのですが、親身になって相談に乗ってくださり、無事解決しました。ワンオペ介護中のトラブルで、心が折れかかっていたのですが、お陰様で救われました。本当にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
数カ月ぶりに行ったら、無料の給茶機が無くなっていました。座席を増やすために撤去したんでしょうが、混雑していて待たされても、お茶等が飲めればと思い我慢していましたが、それがなくなったのであれば何のメリットも感じません。しかもこれから暑い夏を迎えるので、水分補給ができないのは辛いです。座席が少なくても、外出しようと思えば番号札をもらって外出可能なので、僅かな座席を増やすことで水分補給の機会を無くしたことは結果としてサービス低下であり、経費削減のためにやったとしか思えません。それならば、これからは混雑緩和に協力するためにも他の薬局を利用しますね。
いつも混んでいるので30分以上待つことは当たり前。待てない人には合わないと思う。ただ、持っているお薬の種類が豊富なのか、メディカルモールの中に入っている病院以外の処方箋でも取り扱いがないと言われたことはないor 代替品の提案をしてくれる。近隣の調剤薬局では取り扱いがなく対応出来ないと言われたお薬も用意してくれるので、結局ここに来るのが一番早くお世話になっています。また他に飲んでいるお薬との飲み合わせもきちんと説明いただけるので助かっています。ただし、冒頭で挙げた通りとても待つので⭐︎-1
夕方はとても混んでいました。40分近く待ったと思います。座る席が埋まっていました。保険証とお薬手帳を渡しているにも関わらず、紙のアンケート用紙（住所指名、服用薬、アレルギー有無し等)を書かされました。アンケートは口頭質問で十分だったと思います。急いでいる時は近辺の他の薬局に行くでしょうね。薬剤師の方々は皆さん親切でした。
| 名前 |
アイセイ薬局 西大井店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-5746-9180 |
| 営業時間 |
[木金] 9:00～18:30 |
| HP |
https://www.aisei.co.jp/store/s-tokyo/s-tokyo-shinagawa/0482/ |
| 評価 |
2.1 |
| 住所 |
〒140-0015 東京都品川区西大井１丁目４−２５ コア・スターレ西大井 2F |
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他の人も言ってましたが、待つので受付してから何か時間を潰してお薬を取りに行くのか良いと思います。特に土日はもちろん混みます。そもそも同じビルの中に五つくらい皮膚科や眼科、耳鼻科など入っているので混むのは仕方がないかなと思っています。その中で丁寧に説明もしてくれるので私は良いと思いました。混んでると感じたらここら辺は薬局もたくさんあるので少し運動がてら歩いたり、自転車で走行して他の薬局に行くと空いている場合もあります。