黒澤さんの丁寧な説明と吉田さんの手際よさ！
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ドコモショップシァルプラット東神奈川店の特徴
黒澤さんの丁寧な説明が素晴らしく、安心して相談できます。
吉田さんの手際の良い手続きで、スムーズに買い物ができました！
シァルプラット東神奈川の環境で、居心地の良い体験ができますよ。
電話番号とAppleID、パスワードの変更を行いたかったので予約状況確認と共に伺ってもいいかの電話をしてから店舗に向かいました。直接伺って対応してくれた所までは良かったです。電話番号を自分の名義で作成するのでプランも変更しました。それはしたかった事なので対応していただけて良かったです。AppleIDとパスワードの変更、説明付きのお手伝いで6600円かかる言われました。そうなると今キャンペーン中でGALAXYの本体(5500円くらい)を買った方が説明付きで1000円お得になると言われたのでそれで契約しました。次にAppleIDとパスワードの変更を説明付きでしていただく予定でしたが何ヶ月か前にサインアウトしてしまったため、Appleのロックがかかり、最終的に一緒に変更含め説明を十分に受けることができませんでした。明日か、明後日、伺います。キャンペーンで買ったGALAXYの本体を、クーリングオフで返品させて頂きます。結局自分で設定はした方がいいです。相当機械音痴の方以外はこんな説明に3300円もかける必要無いなと思いました。
スマホはここのショップでいつもお世話になってます。来年早々、妻と一緒に機種変更の予約を入れてきました。
| 名前 |
ドコモショップシァルプラット東神奈川店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-665-065 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00～20:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306941900/index.html |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
〒221-0044 神奈川県横浜市神奈川区東神奈川１丁目２９ シァルプラット東神奈川 3階 |
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今まで色々な店舗を利用してきましたが最初に相談、機種についての担当していただいた黒澤さん(丁寧な説明、分かり易さ)は抜群でしたし、その後の手続きを担当していただいた吉田さんの手際の良さと確認作業から再度の説明…等含めは安心しか感じませんでした！本日、担当してもらえたのがお二方で本当に当たり中の当たりでした！！これからも安心して訪れる事の出来るドコモショップに出会えて良かったです。コメントお読み方、長文失礼致しました。