素敵なスタッフとデジタル体験。
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ドコモショップ武蔵境店の特徴
スタッフの皆さんが素敵で、親しみやすい接客が魅力です。
スマホのメール操作に対する適切なサポートが受けられました。
武蔵境駅からアクセスしやすいシティテラス武蔵境に位置しています。
14日に、スマホのメール操作で、お店に行きました。スマホが苦手な私に親切に対応してくれて、対応の早さにビックリする程でした。最後まで、笑顔で親切な、神対応してくれた女性スタッフの方！ ありがとうございました。皆さんも、ドコモに行くなら、是非！神対応スタッフが居る、武蔵境店へ。
親切だしとても良いと思っていましたがスタッフさんによりますね。虚偽の説明をされてドコモ光を解約し、新たに契約しましたが貰えるはずのdポイントがもらえませんでした。新規で契約すれぱポイントで還元しますというから解約し新規で契約したのに全然ポイントつかず何度もドコモのインフォメーションに電話をしました。それで初めてポイント対照となるのは携帯とドコモ光のセットで契約している場合のみだと説明されました。スタッフさんがセットで契約していると思いこんでいたとしても契約の途中で携帯は解約していることも言ったのに、どうしてその時言わなかったのか疑問が残ります。結局、商品券で還元されましたが商品券が使える店では買い物しないので金券ショップでお金に変えました。dポイントならマツキヨで使えたのに金券ショップで現金に変えたのでいくらか損しました。結局、解約料と工事料を払いそれに見合うポイントも貰えず、何度も電話をかけて時間の無駄だったし気分も悪くしました。もっと安い光回線があったら乗り換えたいです。ノルマや利益も大事だと思いますが、お客に不利益を与えてしまってはもともこうもなくなってしまうのではないでしょうか。今後はこのようなことのないようにしていただきたいです。
| 名前 |
ドコモショップ武蔵境店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
050-3666-9439 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306750200/index.html |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒180-0023 東京都武蔵野市境南町２丁目９−２１ シティテラス武蔵境 1階 |
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とてもスタッフの皆さんが、素敵です。