車のことなら安心、親切な対応！
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オートバックス 三島店の特徴
予約が込んでいるにも関わらず、迅速に対応してもらえました。
タイヤの品揃えが他のショップよりも選択肢が豊富です。
親切なスタッフが、商品のアドバイスを丁寧にしてくれました。
敷地面積は広いが店舗は小さ目。駐車場が店舗裏の奥にあり、店舗入口が道路側にしかないという不便な作りをしている。アルミホイールの陳列を移設し、そこに整備受付カウンター及び店舗入口を増設してみてはいかがだろうか。
タイヤ交換をしました。スマホで予約をしないと、ピットがいっぱいなことが多いです。やり方がよく分からなかったので店まで行って予約をしました。夕方６時が最終受付になります。週末に希望される場合は事前予約必須です。
良かった。タイヤ交換をお願いしました。ちゃんと 他の箇所とかも点検チックな事してもらいました。だだ バッテリーは交換したばかりなのに劣化してるって言われたんですよねー。んーでも 丁寧に対応していただきました。
沼津方面へお出かけした時に、アイドリング時にエンジンから変な音がして、振動も凄いなと思ったので、帰る途中に見つけたこちらへ入りました。結局、コイルとプラグがダメになっていて、交換が必要との事。取り寄せになると言われ、出先なのでまたここまで来るのは怖いから自宅近くの店舗でやりたいとお願いしたところ、連絡しておきますと快く引き受けてくださいました。そこまでしてくださったのに、無料だったので、びっくり。自宅近くの店舗で面倒事もなく、無事に修理していただく事ができました。
ドラレコ取り付けの工事を依頼した際にモヤっとすることがありましたので、低評価です。詳細としては、完了予定時刻あたりにマイカーを外から見ると明らかに取り付け完了しているのに、店内でアナウンスがかからず、何回か店員に確認しましたが終わっていないの一点張り。3回目に客にアナウンスが漏れていたのを隠すために「今終わりました」と堂々と言われ、そこそこのストレスを感じました。本当に今終わった可能性も１％くらいあると思いますが、顧客に対する誠実さはどの角度から見ても不足です。ドラレコは問題なく取り付け完了してもらっていたので、日本以外では普通に受け入れられるサービス品質と予想します。
対応が想像を超えて非常に良かったです。口コミなんてしない派ですが、高評価で御礼とさせて頂きます。忙しい中、あの対応は感謝せずにいられません。有難う御座いました。正直、量販店と侮っていた私の期待を良い意味で裏切って頂きました。応援したいお店です。
ライト交換をしました。会員アプリなので履歴があり選択時間ゼロ、スタッフさんも親切でまた利用したいです。ありがとうございました😄
ブレーキパッドの交換を頼みたかったのですが、ピットの方に点検してもらったときにそれとは違う理由で異音がしてるとのことで、部品はまだ変える必要はなさそう、数ヶ月後の車検のときで大丈夫と言ってくださり、出費にならずに済みました。お店の利益ばかり考えるのではなく、お客側の立場になって考えてくださり嬉しく思います。オートバックス三島店で見てもらい良かったです。ありがとうございました。
予約でたてこんでいるにも関わらず空いた時間に対応してくれたのは助かった。しかしお年寄りが増えていくご時世にネットや電話予約制は痛い。若い世代には周知出来ていてもお年寄りの多い地方の店舗ではこの制度はどうなのか？と感じた。実際予約してなくて来たもののタイミング悪く帰ったお年寄りを数人見かけました。
| 名前 |
オートバックス 三島店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
055-977-2295 |
| 住所 |
|
| HP |
https://shop.autobacs.com/ja/retail/shops/119007?utm_source=google&utm_medium=gbp |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
急遽バッテリーが上がったので交換に行ったら対応も良くて、今まで聞きたかった車のことも聞けてその説明も分かりやすかったので凄く良かったです❗️