新宿のAppleでバッテリー交換。
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Apple 新宿の特徴
新宿駅から近くて便利な位置にあります。
Apple直営店ならではのサービスが受けられます。
iPhoneのバッテリー交換はスムーズでした。
当日にオンライン予約して受け取りました。「予約購入支払済み」なので時間はかかりませんでした。口コミを見てのと実際に来ての感想。・新しい機種なので実機を触って確かめようとしたとき、「ここのテーブル私が担当なので何かあれば」とスタッフが言ってきて返事はしたが、どこかへ消えてしまった⬅️やること終わってないのに他の新規客へいったりきたりしてくから業務が遅い？・持ってきた箱埃だらけだしiPadの箱は傷があった😢⬅️慣れすぎて扱いが雑だったり(フィルムがないのもあるかも)倉庫は掃除行き届いてない？・接客中にスタッフが他のスタッフと会話、おしゃべりしだす⬅️マジでそうだった。お高い買い物で慎重な商品引渡しのはずなのにApple Storeの接客ってレベル低い？※長すぎるネイルのスタッフ⬅️Apple製品可哀想🍏機械は繊細な注意が必要なのに....最後➡️Appleに関する知識があるけれども、レベルが低い接客、営業なので人を選んで対応してもらったほうが良い。
新宿駅からほど近い場所にあるApple直営店。全面ガラス張りの開放的な外観が特徴で、店内に入ると明るく洗練された空間が広がる。通りと一体化するような設計になっており、ふらっと立ち寄りやすい雰囲気。 店内中央には大きなディスプレイ（6Kビデオウォール）があり、イベントやワークショップが行われる“フォーラム”が印象的。ただ商品を売るだけでなく、「体験する場所」として作られているのが他の店舗との大きな違い。 iPhoneやMacなどの製品は実際に自由に触れるように展示されており、アクセサリーも壁面に整理されていて全体的にスッキリ。圧迫感がなく、ゆっくり見て回れる。 スタッフの知識レベルも高く、購入相談から修理まで対応してくれるため、初心者でも安心して利用できるのもポイント。 
スタッフの対応が素晴らしいです。ただ、同じ故障について、以前のスタッフの方からの説明と金額、今回のスタッフの方からの説明と金額が違うと言う事があるので、スタッフ個人の理解や技量によって違いが生まれる心配を感じていて、⭐︎を1つ減らしました。いつ来てもお客さまがたくさんなので、店員さんもたくさんいるけれど、皆さん接客されていて、なかなか隙間がない感じがあります。でも、どなたも親切で丁寧なので、気持ち良い接客をしていただいています。今はポップアップショップなのか、近くにちいかわショップがあって和みました。Apple新宿は10時オープンですが、マルイ本館は11時なので、マルイ本館との行き来できる場所は、11時に開きます。
| 名前 |
Apple 新宿 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-5656-1800 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 10:00～21:00 |
| HP |
https://www.apple.com/jp/retail/shinjuku?cid=aos-jp-seo-maps |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目３０−１３ 新宿マルイ 本館 |
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Apple 新宿を、平日の昼間に予約のうえ、iPhoneのバッテリー交換で利用しました。店内は外国のお客様も多く、さまざまな言語に対応されているスタッフの方もいらっしゃり、新宿にいながら海外のApple Storeに来たような雰囲気がありました。スタッフの皆さんはとても感じがよく、受付から案内、作業説明まで手際がよくて安心感がありました。対応も丁寧で、知識や判断も的確に感じられ、さすがApple Storeだと感心しました。予約して行くと比較的スムーズなので、iPhoneの修理やバッテリー交換を検討している方にも利用しやすい店舗だと思います。