パンク修理も安心、優しいスタッフ。
ダイワサイクル辻堂店の特徴
困った時にしっかりと提案してくれるので、安心して相談できるお店です。
自転車購入時に、優しく丁寧に接客してくれるスタッフの信頼感があります。
突然のパンクでも迅速に自宅まで出張修理してくれる対応が魅力的です。
娘の高校進学にともない、通学用の自転車を購入しました。普通の自転車屋だとあまり取り扱ってないブランドでしたが、幅広く取り扱っていてビックリしました。質問にも丁寧に答えてくれ、終始気持ちの良い応対でした。在庫があったので即日納車でしたが、引き渡しの際に後輪泥除けカバーに凹みがあることに気が付いたところ、新品交換する提案も受けましたが、気にならない程度だったのでそのまま購入しました。(少し値引きいただけました)通学路からも近いため、何かあっても気軽に寄れて安心です。
自転車選びで接客してくれたお姉さんと購入時に対応してくれたお兄さんは優しくて丁寧でよかったです。しかし若い兄ちゃんの整備がダメダメ。ライトの調整で自分らがネジを舐めたのに「これ以上ネジ舐めたら調整効かないですね」とか言い出す始末。じゃあネジを交換してくださいと言ったら「合うネジがあるかわからないですね」って、、、あなた方のせいですよね?折角新しい自転車買ったのに今後ここで整備してもらって大丈夫なのか非常に不安です。追記します。先日セルフで空室入れをしようとしたら中からスタッフさんが出てきて空気を入れてくれました。また多段変速のコツなども教えてくださりました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
空気入れを使おうと立ち寄ったら、わざわざ店員さんが対応してくださいました。親切で接客もよく素晴らしい対応でした。次回自転車を購入する際はこちらで購入します。
突然のパンクの出張修理の為に17時過ぎなのに自宅まで道具を持って駆け付けて下さいました。後輪のタイヤの状態を適切に判断して余計な修理代がかからないようにアドバイスしてもらって感激でした。暑い中笑顔で終始対応して下さって修理費用も思っていたより安かったのでとても満足しています。
子供の自転車を購入しました。試乗もある程度させてくれて、相談も乗ってくれて良かったです。自転車の種類も豊富でした。2階にある自転車の試乗は店員さんが大変そうでした。自転車なんて数年に一度の購入なのに、店のアプリ入れさせられるのだけが嫌。ウェブで登録で完結させられないのだろうか。
| 名前 |
ダイワサイクル辻堂店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0467-39-5598 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 10:00~20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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あ○ひさんで買わせていただいた自転車の鍵を無くしてしまい、付け替えてもらうにも持ち込みを自分でしないといけなくて引き取りサービスはアプリで行わないといけなかったり対応できる店が限られていたりで、しかも電話の対応が『うーん…』という感じでしたが、ダイワサイクルさんは終始こちらの困っている内容をちゃんと聞き、こちらの困っている点を把握して提案もしてくれたりしてかなり好感触でした。しかも、キャンペーン期間中だったので出張サービスも無料で行っていただけました。そろそろキャンペーンは終わるそうですが、ダイワさんで購入した自転車であれば、何かあればまた出張に来ていただけるとか…このサービスの差で自転車が同じクオリティのものを買うのであればダイワさん一択になってしまいそうです。※ちなみに鍵交換作業と、実際の鍵の値段はほぼあ○ひさんと同じでした。