丁寧な対応で安心解決！
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auショップ 甲府荒川の特徴
困りごとを対面で解決できる安心感があります。
男性店員が親身になって感じ良く対応してくれる環境です。
料金プランの見直しを丁寧にサポートしてくれるお店です。
2023/5/28 友人の携帯の相談に付き合って訪問。駐車場はココス荒川店と共用で広くて停めやすい。本人は携帯を変更するつもりで訪問したのだが，料金プランの見直しを提案されて🆗となり，すんなり用事は終了した。係の方が親切だったそうだ。
叔父が亡くなりその携帯の解約を母と伺いました。担当してくださった方がとっても親身な方で丁寧に対応して頂きました。業務的では無く、心ある接客で感動しました！また何かあったら伺いたいと思います。ありがとうございました。
近所のショップは大体不快な思いをしており、しかしどうしても対面で解決したい困り事があり、初めて伺いました。やはり店舗も違えば、受付番号発行の機械の場所からして違うわけで。そこへすぐに案内担当の方と思われる方がいらして下さり、受付手続き。月末の夕方、混雑覚悟で行きましたが、窓口が多いこともあってか15分ほどで窓口へ。席によっては、呼び出しのアナウンスから遠いのにテレビがあり聞こえづらいかったですが、そこはすかさず呼びに来て下さいました。他ショップではアプリの中身の問題と言われ解決しなかったことも、他の不具合とも照らし合わせて様々な方法を試してくれ、100％の原因究明とはならずとも、結果的にはその後、安心して操作使用できることに。ショップによっても色々な方もいらっしゃり、それぞれ得意・不得意分野もあるでしょうが、紐づけてよく解消に導いてくださったと思います。(以前、機種の仕組みに弱い方が窓口になり、代替機の説明が事実とは異なり、期間中、大変迷惑被ったことあり。)当方の問題解決後、カードなど他の案内に時間をとられたことで☆マイナス１。もちろん、お仕事ですから仕方ありませんが。しかし、説明は解りやすかったです。長年、このメーカーのユーザーですが、久しぶりに快適にショップを後にしました。
料金プランの見直しに丁寧な対応をして貰いました。
| 名前 |
auショップ 甲府荒川 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0800-700-1325 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 9:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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電話だけですが男性店員さんが出られて とても感じ良かったです。困った事があったら 又 お願いしたいと思いました。auショップでも感じの良い方って いらっしゃるんですね〜。