憧れの時計を手に入れよう！
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カルティエ 銀座４丁目ブティックの特徴
憧れの時計をオーバーホールしてもらい大満足です。
結婚指輪を購入し、特別な思い出を手に入れました。
並木通りの店構えの方が素敵だと思いました。
連休で混雑すると思い早めに来店。オープン時間を過ぎましたがスムーズにご案内して頂きました。リングのサイズもピタっと合うモノをすぐに持ってきてくださり、さすがです。スモールとクラシックで迷ってる時も的確にそれぞれの良い所をアドバイスくださったので購入する決意が固まりました。お席についてからの気遣いや会話、結婚指輪の艶出し洗浄もササッとして下さったりと質の高いサービスを受けられました。さすが銀座だなと改めてここに来店してよかったと思いました。大切なジュエリーを購入の際はまたこちらのI.Kさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました！
Très heureux de mon achat, car la qualité Cartier est au rendez-vous, mais l'expérience client en boutique est à des années-lumière du luxe attendu.Il est fascinant de constater qu’une enseigne de cette envergure, située au cœur de Tokyo, semble incapable de garantir un service en plusieurs langues. Pour une marque qui se veut le fleuron de l'élégance française, ne pas maîtriser l'anglais est une faute professionnelle majeure. On ne vient pas chez Cartier pour jouer aux devinettes, on vient pour un standing international.Un "remerciement" spécial à Monsieur Y. Sakai, qui a réussi l'exploit de rendre un moment aussi unique qu'un achat de mariage aussi chaleureux qu'un passage au guichet administratif. Monsieur Sakai a passé la visite à m'ignorer royalement, refusant de s'adresser à moi en anglais et ne répondant à mes questions qu'après des silences méprisants. Aucune pédagogie sur la procédure d'achat, aucune courtoisie. Un service froid, rigide et bas de gamme. Si vous cherchez l'excellence de l'accueil à la française, passez votre chemin : ici, on a le prestige sur la façade, mais pas dans l'attitude du personnel.--商品の品質には非常に満足していますが、ブティックでの体験は期待していたラグジュアリーとは程遠いものでした。東京の中心部にあるこれほどの大手ブランドが、多言語でのサービスを提供できないのは驚きです。フランスのエレガンスを象徴するブランドとして、英語すらまともに通じないのはプロ失格と言わざるを得ません。カルティエに求めるのは、ジェスチャーゲームではなく、世界基準の品格です。特にY. Sakai氏の対応には呆れました。結婚指輪の購入という特別な時間を、まるで役所の窓口のような事務的で冷淡なものに変えてくれました。彼は私を完全に無視し、英語での対話を拒み、私の質問に対しても侮辱的な沈黙の後にしか返答しませんでした。購入手順の説明もなく、礼儀に欠けていました。非常に硬直した、質の低いサービスです。フランス流の素晴らしい接客を期待するなら、他を当たったほうがいいでしょう。外見だけは一流ですが、スタッフの振る舞いがそれに伴っていません。
時計のオーバーホールとブレスレットのサイズ調整をしてもらいました。土日はかなり混雑するので平日受け取りに訪問するもそれでも数組待ちで驚きました。ただ、居心地の良いソファに案内された上で飲み物サービスもあるため待ち時間は全く気になりません。スタッフの応対も申し分なく、アジアを意識したインテリアも素敵です。次回は銀座通りの店舗に伺いたいと思います。202602
この度は、憧れていた商品を無事に購入することができ、大変満足しております。特に、接客を担当してくださったスタッフの方の対応が素晴らしかったです。商品のことだけでなく、私の状況などにも親身になって寄り添ってくださり、安心して有意義な買い物をすることができました。また、昨年11月にリングのサイズ調整に伺った際のご担当者の方も、大変気さくで感じの良い方でした。どちらのスタッフの方も対応が素晴らしく、お店全体のホスピタリティの高さを感じました。また機会があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。
店構えが並木通りのほうが良かった。全体的に安っぽくなり客層も低下。ビーチサンダル客も見られ一昔前の東南アジアのカルティエのよう。晴海通りを5丁目側から松屋銀座側へ越えるとCHANEL、ルイヴィトン、カルティエなど全てが劣化。唯一成功したのはバセロンコンスタンチンとGUCCI、ロロピアーナくらいか。ざわざわしたここで買うより、仲の良いスタッフのいる店舗にこちらから取り寄せてもらって、じっくり相談してからのほうが良いと思う。
| 名前 |
カルティエ 銀座４丁目ブティック |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-190-484 |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 11:00～19:00 |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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結婚指輪を買いました！とてもとてもとても接客が良かったです！素敵な接客で、憧れのCartierの結婚指輪が買えたことがとても嬉しいです。また行きます、よろしくお願い致します！！