閉店間際も心込める対応。
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キンコーズ・新宿南口店の特徴
閉店間際でも親身な対応で感謝されています。
めんどくさすぎる要望にも何度も丁寧に応じています。
接客姿勢がしっかりしており、安心感があります。
●愛想は不要ですが、手順の説明は必要です初めて利用するため、その旨を伝えて操作方法を尋ねました。しかし、「パソコンの操作くらい分かるだろう」という前提なのか、店舗端末特有の手順（印刷キューの出し方、IDカードをかざすコピー機は何処かなど）について、十分な説明が得られませんでした。自宅のPCと店舗の業務用端末は環境が異なります。操作を誤ってシステムや機器に不具合を起こすリスクを避けるためにも、初心者に対する基本的な手順の教示は不可欠なはずです。私が求めているのは、店員さんの愛想の良さや笑顔ではありません。利用者が安全かつ確実に目的を遂行するための「的確な説明」です。その点において、プロのサービスとして不十分であり、説明責任を果たしていないと感じました。
接客姿勢は一期一会まではいかないです。程々でした...。近場に居た際に急ぎのプリントが発生した際にはまた伺ってもよいかな〜と思いました🙂
| 名前 |
キンコーズ・新宿南口店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-3377-5711 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 8:00～22:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
| 住所 |
〒151-0053 東京都渋谷区代々木２丁目２−１ 新宿サザンテラス 内 3F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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閉店間際にも関わらず、めんどくさすぎる要望に何度も親身に対応していただいて本当感謝しかないです。普段口コミを書くことは無いのですが、申し訳なさと感謝を伝えたくて口コミに残します。おかげさまで満足するものが出来ました。ありがとうございました。