ペンの型番、見つからず困った。
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| 名前 |
（株）ワコム |
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| ジャンル |
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| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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公式サイトに自分が購入した商品の情報が無いので、ペンのみ紛失した場合など、対応するペンの型番などを調べられずに困る。ペンタブレットは使い続ける商品なので「旧商品の情報を削除しない事」がユーザーにとって大事。製造していないのか、在庫がないのか、今も製品を使い続けてくれているユーザーに情報を返すようにしなければならないのだが、それをやっていない。タブレット本体とペンの「互換性」の案内が公式サイト内に無く困る。製品にトラブルが発生した場合などにおける、総合的なユーザーサポートができていない企業。公式通販サイトしょぼい、商品写真が小さい・１枚だけ、アマゾンの方が商品情報が詳しい。（令和六年）