価格とスピード、心のこもった対応。
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ノジマ 船橋東武店の特徴
商品知識が豊富で、説明が丁寧です。
担当者の方のお人柄がとても良いです。
スピード対応に満足できるお店です。
7/18（土）の午後来店。ドライヤーを試したくて優しそうな雰囲気の福住さんにお声がけしたら、とても親身になってご対応下さりました。女性は「色々な商品を端から端まで見てから買いたい」という方が多いと思いますが、私もそのタイプで。1.風量が強いもの2.軽いもの3.髪質ケアもできるものに興味があると伝えたら、それぞれのドライヤーのおすすめの点を教えて下さりながら4.5個は試したでしょうか。一度に沢山の種類のドライヤーを試す事が出来て本当に助かりました。以前、別の電気店で「商品を試したい」と伝えたら、一つは試させて頂けましたが、「もっと試してみたい」とお願いしたら、「え。」という様にちょっと迷惑そうな雰囲気だったので、試さずに帰りました。ノジマさんの良いところは、CMでも謳っている通り「メーカー販売員」ないないところだと思います！メーカー販売員さんはどうしても自分のところの商品のみ勧めて来られるので（仕事だから仕方ないかもしれませんが）…でも客の立場からすると、「どうしてもこのメーカーがいい！」と決めてる人は少なくて、「可能なら様々なメーカーを試してから比較検討したい」と思う方が多いと感じます。特に高額商品は買った後に失敗した！と思っても遅いので、購入前にじっくりと考えてから決めたいですよね。優しく親切で知識も豊富な福住さんに接客いただきとても気持ち良く商品を試す事が出来ました。福住さん、本当にありがとうございました！また伺った時にはお声掛けしてお礼をお伝えしたいです。
商品知識、説明、価格、スピード対応、担当の方のお人柄、全てにおいて満足です！事前に何も調べてない状態で洗濯機の相談に行きましたが、現在の状況を踏まえて的確なご提案をいただき、10分くらいで即決しました。大型家電はこちらで買わせてもらってますが、皆さん親切で頼りになります。本日洗濯機を販売してくださったI様、お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。
２０時閉店の店舗でしたが金曜日の１９時頃に伺いました。自宅の洗濯機が不調で、可能な限り早く購入したかったのですが、この時間では情報収集だけになるかなーと思っていたところ、若い女性の店員さんに声をかけて頂きました。こちらの購入希望条件をお伝えすると、素早く数機種をピックアップして下さり、各商品の強みや特性を分かりやすく説明してくれました。豊富な知識と丁寧な説明に加え、手慣れたタブレット操作で在庫確認から最短発送日時まで調べて頂き、閉店までに購入する事ができました。AIに様々な家電量販店の特性を聞くと「ノジマはスタッフの接客に定評がある」と返ってきましたが、正にその通りだと思います。また利用させて頂きます。ありがとうございました！
| 名前 |
ノジマ 船橋東武店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
047-424-3661 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
〒273-8567 千葉県船橋市本町７丁目１−１ 東武百貨店船橋店 ホーム 3 1～3 |
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エアコンの下見に行った際、説明頂いた担当者の方が感じ良かったです。同じ日に他店にも下見に行きましたが全く違う対応でした。家族と相談し翌日購入に行きました。昨日の方は、お休みでしたが案内され、お水も頂き待っていました。この時期エアコンの売り場は集客ですね。別の方が対応して下さいましたが知識や価格、設置工事の件など解りやすい説明と丁寧な対応で満足しています。商品は、どこで買っても同じですが販売員さんの応対で購入気分も随分違います。今回は3人の方に接しましたが皆さん丁寧な応対で感じ良かったです！