心を通わせる、思いやりの接客。
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| 名前 |
京葉ガス株式会社 本社 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
047-361-0211 |
| HP | |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
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こちらのミスで未払い。振込用紙の再発行手続きを行った。SMSで送られてくるらしい。配信したらしいが、届いていない。届いていないのに、再発行手数料330円請求される。(同意書に同意した)改めて再発行の手続きをしてしまったけど…660円支払うことになるのかな。そう思ってキャンセル可能か電話したけど。最初に出た人はちょっとイライラしてた。名も名乗らずに質問したからイラッとしたのかも知れないけど。淡々とお話される感じ。料金課？の方も淡々とお話される。こちらが電話切る時に「失礼します」って言ってるのに言わない。営業時間終了間近だったから嫌だったのか。端末の不具合かと思い、契約時に登録している番号にSMSを送ったらきちんと届いていた。送信してるつもりが出来ていない事はあり得ないのだろうか。(機械の不具合)電話に出た方達はカスタマーセンター専属ではないのか？お客様センターだから、専属か。