課題解決、他店舗圧倒の対応。
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UQスポット ららぽーと横浜の特徴
WiFiの不具合を迅速に解決してくれる店舗です。
他の店舗ではできなかった手続きをスムーズに行えました。
アクセスが不便でも訪れる価値があると感じました。
普段家から近い東神奈川、鶴見、川崎方面のau店舗を利用していたが、Wi-Fiの不具合が出て利用している店舗だとWi-Fiを扱ってないから良くわからないと言われたので、家から行くには交通便が少し悪かったが、こちらの店舗に伺った所どのauショップよりも対応が良かった。他の店舗行くより少し不便だけど、何かあればこちらの店舗をまた利用したいと思う。
とても親切で丁寧な対応でした。契約完了後に機種に不都合が出たのですが、こちらのショップさんのお陰で解決しました。UQの契約は同じフロアにあるauショップでもできますが、検討されている方はこちらの方が良いと思います。auショップは契約完了まではとても親切ですが、その後何か不都合があった場合にかなりの塩対応になります。
| 名前 |
UQスポット ららぽーと横浜 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-479-2611 |
| 営業時間 |
[日土] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町４０３５−１ ３階 ららぽーと横浜 |
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中々ショップに伺うのは時間や予約などハードルが高いですが他の用事で通りかかり課題を解決して頂きました 以前も簡易的な手続きはストレスなく対応して頂きました今日の方は別の方でしたが他のショップでは解決出来なかった事何店舗かたらい回し案件を今回はクリア出来ました！声も聞きやすく操作する手元や爪など清潔感があり安心してお任せ出来ました自分の休日にやる事が多く中々進まなかった課題も一緒になって対応してくれて行ってよかったと思いましたありがとうございました。