夜間も頼れる営業所の対応！
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佐川急便(株) 前橋営業所の特徴
荷物の追跡サービスで、親切な対応を受けられた。
重い荷物をおろしてくれる優しいスタッフが印象的だった。
近くにヤマト運輸があり、便利な立地の営業所で安心感がある。
24時間年中無休？間違えてたらすいません！窓口対応の方皆さんTHE 佐川 営業スマイル 神 対応です！一度袋に入れた物を持ち込んだら、これだと発送出来ないので、こちらで、梱包して宜しければお預か、梱包、発送しときますなんて事が有り大変助かりました。それからは佐川大好きになりました。
荷物の追跡をお願いしたのですが、窓口の方の対応がとても良く、折り返しの電話もすぐにきました。とても助かりました。ありがとうございました。
クチコミが悪くドキドキしながら行ったけど、重ーい35kgの荷物をおろしてくれてお会計の人もとても親切でした^^ひと安心☆
社員の方親切丁寧で良かった!
日本語が理解出来ない配達員が多数で本当に困る。正午が午前中だと思っていたり、赤ちゃんが寝ているので呼び鈴鳴らないで下さいと書いても、ノックしたり大声で名前を連呼したり電話を掛けてくる。置き配指定なのに、不在通知置いていかれてしまう。挙句の果てには玄関ドアが開かない位置に重い荷物を置いていく。
ヤマト運輸も近くて便利です。
さすが佐川クオリティ。配達時間の指定意味なし。自分達の都合での配達で本当に迷惑です。たまたま１日目に指定してた時間に居られず、電話。２日目は時間外に来て居るわけないのにまた電話。３日目にまた時間外に来て電話。毎日催促の電話で大迷惑。挙げ句の果てには在宅確認には連絡するのは仕方ないと？ふざけるな。２日目以降は時間指定を守らずに配達していい規定があっても、そもそもの時間指定外に居ないってのに、毎日時間外に配達にきて、毎日連絡してきて何考えてるんだ。連絡先なんか記載されたら最後、毎日催促の連絡来ます。だったら再配達の連絡機能なんて要らないよね？再配達の機能廃止して催促の電話に切り替えたらいかがですか？
問い合わせすると、本日中に配達。午前8時くらいから、配達中と表示されているのに、20:30になっても届かない！大きい家具なのに、何時に持ってくるつもりだろ？ヤマトは、もっと真面目なのに…ショップからの配送業者、選べるなら絶対、佐川選ばない業者。こっちは準備して、在宅で待ってるのに。来れないなら、ちゃんと連絡してください。
ネットでベッドを購入しました。日時指定していたのですが、私が急きょ入院となってしまい、購入した会社に事情を伝え、届け日変更できるか問い合わせたところ、それについての返答はなくお客さまからこの日に指定されましたという連絡が来ました。私は日時を指定した覚えはなかったのに･･･慌てて購入した会社に連絡しようとしましたが、営業時間を過ぎていて金曜日だったため問い合わせ返答も早くて月曜日…指定された日は自宅療養中でパートナーは仕事の日。大きめのサイズ4口と聞き、1人じゃ厳しいと思い、営業所の方に確認したところ快く日時を変更したのして下さいました。事情が事情だし、こちらで保管できますから。また変更があればいくらでも対応できるので連絡してください。大変でしたね。という温かいお詞を頂きました。入院で不安な気持ちもあったので、大変でしたねというひと言がとても嬉しかったです。ありがとうございました。
| 名前 |
佐川急便(株) 前橋営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0570-010-705 |
| 住所 |
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| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e94 |
| 評価 |
3.0 |
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果物を2日連続不在配達してしまい、ドライバーさんから3日経つと返送されますよとキレ気味の電話が夜に掛かってきたため、夜間で営業所の電話ももう通じない時間でしたが、ダメ元で営業所に受け取りに行きました。不在票はありましたがもうドライバーさんが持ち帰っているかも分からない中、対応してくれた男性の方が嫌味なく捜してくれて無事受け取れたので、有り難かったです。