電話問い合わせが抜群、道に迷わず！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ケーズデンキ 湘南平塚本店の特徴
モバイルバッテリーの問い合わせでも丁寧な接客が魅力的です。
電話での対応が最も良く、商品について詳しい案内をしてもらえました。
大型店舗でエスカレーターもあり、買い物がしやすい立地です。
閉店間際にモバイルバッテリーの在庫確認で問い合わせをし、これから向かいますと伝えた所、恐らくスムーズに案内できるよう売り場の入り口で待っていて下さり大変丁寧な接客でした。携帯売り場担当の伊藤さんありがとうございました(^^)
ドンキホーテの隣に位置するケーズデンキの大型店舗です。1Fは駐車場、2F、3Fが店舗です。株式優待券で買い物させて頂きました。近くにライバルのヤマダ電機があり、商品実物確認、価格比較するには良いロケーションです。
レイコップ掃除機が壊れるはずの無い所が壊れてしまいましたので、掃除機だけ持って行ったら、付属品も全部持って来て下さいとの事。電話で問い合わせた時に言って欲しかったです。我が家では、ケーズデンキさん大ファンなのでこれからも丁寧な対応お願い致します。
2階と3階が主な店内フロアで、入口にエスカレーターと階段、目立たないところに小さなエレベーターがあり、1階にのみトイレがあります。商品棚の間の通路は一部分だけですが、一人しか通ることを許していないと感じさせられる圧迫感を感じる箇所と本当に狭いところがたまにあるので、車椅子やベビーカーの方は稀に大変になってしまうかもしれません。品揃えの豊富さと祝休日の店員の活気の良さ、売約確定前後のサービス精神は素晴らしいです。正面ゲート側の一面ガラスの柱のゴミやホコリは目立つので、頑張って掃除することをお勧めします。
入り口からエスカレーターから陳列棚から店内がゆったりしています。店員さんも少ない人数なのに温和な印象です🎵修理をお願いしましたが年末にも関わらず一週間で戻って来ました🎵
駐車場の出口が２つあり、国道129号の上下線どちらにも出やすくて便利です。
母の洗濯機を購入し設置、2層式から自動洗濯機になって使用の仕方がわからず、工賃かけて水回りの水道ホースを付けたものを破壊、ダメ元でもう一度工事していただけるか尋ねたらキチンと対応していただきました。ちなみに、今は壊さず使用しています。
息子のスマホの機種変更で伺いました。担当してくださった坂口さんの接客が素晴らしく、機種変更の時間も苦ではありませんでした。こんなにもスピーディーかつ的確な対応は初めてです。日々変化していく携帯業界の決まりや国の法律等、日頃からご自身で知識を習得されて努力されていらっしゃるのだろうと感心してしまいました。ずっとこちらの店舗にいらっしゃるといいのですが、様々な場所で接客されているとのことですので、次回もお会いできるかどうか…いつかまたお会いできたらうれしいです。ありがとうございました。
いつもお買い物をさせて頂いています。親切丁寧な説明は当然、注文商品がこなかった際にも、すぐに適切な返金手続きと代替商品の提案をうけられました。海外での買い物事情と比べたら、まさに神対応だなと実感させられます。
| 名前 |
ケーズデンキ 湘南平塚本店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0463-55-6688 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
周辺のオススメ
ある商品について事前に電話問い合わせを川崎野川店、鶴見店、たまプラーザ店、湘南藤沢店とした中でこちらが一番対応が良かった。そういえば昔ノートパソコンを購入した際、対応してくれた店員さんも感じが良かった事を思い出しました。電話対応って大事ですよね。