上本町Hi-Hiタウンで親切対応。
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ドコモショップ上本町店の特徴
上本町HiHiタウン内で、アクセスも便利な立地です。
自販機で無料飲み物がもらえる嬉しいサービスがあります。
親切丁寧なスタッフが揃っていてとても安心感があります。
機種変後のトラブルに見舞われ、どうしようもない状況で訪問。予約せずの訪問でしたが、親切に迅速にご対応いただき大変感謝しております。また何かありましたら、その時はよろしくお願いいたします。
グーグルウォッチが、スマホと連動して無くて、昨日からあたふた！としておりました！本日3時に、来店予約をして、早速担当の方に見て頂いたところ…あっという間に解決して〜瞬速で直りました、、、何らかの理由で、偶々…bluetoothが、切断されて〜その時は繋がってましたが…繋ぎ直すと解決しました！お陰様で、有難う御座いました🙇♀又、宜しくお願い致します😊
直接利益にはならない相談だったはずなのに非常に良い対応をして頂きました。ありがとうございました。
2025/5/7 に、予約を取らずに訪問。見ていただいた。こちらで気づいた問題点は３つ。①QRコードが読めなかったころだが、こちらは通販会社の返品の際のシステムが変わったのが理由であり、DoCoMoの責任ではなかった。解決。②③Dのゴールドカードを作ったときに1万ポイントの得があると言うことだった。ウイルスバスターズにログインできない事になっているのが原因で発行できない。現在ロックがかかっているので、48時間以上待つ必要がある。なぜロックがかかっているかの理由はわからなかった。ということで、9日に再度訪問。スタッフさんの間で連絡がきっちりできていた。20分足らずで解決していた。2025/3/29 Googleピクセル9にコーヒーを掛けてしまって充電が出来なくなった。3/31 に、持ち込んだがやっぱり駄目。保険を掛けていたので、13,100円の手数料を払って同じ機種で同じ色を保証。4/1に届いて、4/4にまた持ち込んで色々とやってもらう。手数料が3,300円。コーヒーをこぼしたけれど、無線で充電はできるけれど、ピクセルの機能が使いきれなくなる。買って三ヶ月だけれどあんまり上手にはなっていない。年齢考えると全く使いこなせていない人とか、小中学生が授業中に使ったり、高校生大学生がテストで使ったらどうなると思う。大学生は全てのテストで赤点不可。これを国際会議でやった首相がいた。使いこなしも大事だけれど使わないというTPOはもっと大事だぜ。2024/12 にIphoneからGoogleピクセルに変えました。対応は丁寧です。上手く使えるために2回12月中に予約を取っていきました。元スマホのように自由に使うにはまだ時間がかかりますね。場所は、北西の角の地上です。
簡潔で親切な対応をしていただきました。スマホをよく落とすので修理や交換で他店も利用してきましたが、こちらの店舗では、比較的スムーズに対応していただけます。説明も分かりやすいです。そのため人気があるのか、少し予約をとるのが難しいです。
店員さんが、とっても親切でした。
お客様少ないのに‼️料金支払に行ったら１５分も待たされた‼️番号札が掲示板から消えても呼ばれ無かった。
普通のドコモショップです。特に混雑していることもありませんでした。
親切な対応・広い店内が魅力です。
| 名前 |
ドコモショップ上本町店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
050-3666-6949 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601600634600/index.html |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町６丁目３−３１ |
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子供の携帯と併せて2台の機種変をお願いしましたが、名義変更等諸々と手間の掛かる手続きも有りましたが、時間外にも関わらず最後まで親切に対応して頂きました。これまで家族の携帯は全てお世話になってますが、スタッフさんの対応も皆さん素晴らしかったです。