浜松で出会う、知識豊富なジーニアス。
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Hamamatsu BMW 神立店の特徴
浜松の自動車ディーラー通りに位置し、アクセスしやすい立地です。
知識豊富なジーニアスが車の説明をしてくれる専門的なサービスがあります。
駐車場で迎えに来てくれる気配りのある接客が高評価です。
高額な商品を売っていますが、田舎の町工場と言った印象です。電話の応対、所作、言葉遣い、身だしなみは日本のディーラーより下です。会社で十分な教育をされていないのだと思います。
最初に対応して頂いたジーニアス(セールスでは無く車の説明をしてくれる専門の方)やセールスの方の知識が豊富で問い合わせに対し何でも教えてくれました。安心してお任せ出来ると感じました。又、他の外車ディーラのセールスの方達より、オシャレなイメージと社員が皆明るい雰囲気を感じました。店長さんのお人柄でしょうか。ショールーム自体はさほど広くはありませんが、敷地が広いので色々な車種を見ることができました。１０年程前に一度だけ試乗させて頂いたのですが、その時に会話した内容も記録に残して頂いており、顧客情報の管理も素晴らしいと思いました。
値段は高いけどスタッフさんはすごく良いですよ。
接客が丁寧です。知り合いがいってました。
ナビの更新に来ました。親切に対応してくれました。
数年前、旅行中の出先こちらの近くで警告灯が付きっぱなしになり、進路変更後ウィンカー が消えない(手動でチョンとしたら消える)。急遽こちらで診てもらったところ、無事警告灯を消してもらい、もし、また同じようになったらこうやったら消えると思いますと簡易の応急対応も教えてもらいました。待ってる間もドリンクサービス。費用も無料で大丈夫、旅行楽しんでくださいとの一言がすごくありがたかったです。自分お世話になることはないと思うけど、もし機会があれば是非オススメします。
いつもお世話になっている接客が最高のディーラーです👌
猛暑日の日中にも関わらず、駐車場に駐車してエンジンをオフする頃にはスタッフの方が迎えに来ていただき、退店時には見送りに店外までと、恐縮してしまう接客です。かといって、レクサスほどの『やりすぎ感』は感じなかったので高評価です。
妻の車の点検の付き添いでお邪魔しました。営業の方も綺麗にスーツを着こなし、清潔感と高級感がある素敵な空間でした。接客も丁寧で大変満足でした。もう車を乗り換えてしまったので、しばらくは疎遠になってしまいますが、BMWはまた乗りたい車なので、その際にはまたお願いしたいと思っています。
| 名前 |
Hamamatsu BMW 神立店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
053-464-4360 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
周辺のオススメ
浜松の自動車ディーラー通りを西へ進んだところにあり、他ディーラーとは少し離れた場所にありますが、車ならそれほど遠くは感じられません。こちらは、以前は地元の冨士物産という商社が経営されていましたが、今は愛知県で各ブランドのディーラーを手広く経営されている会社がやられております。周辺のアウディ、ベンツのディーラーの建物が立派すぎる為、いささか個人まりとした印象を受けますが、静岡県西部の唯一の正規ディーラーであるため、中古車店で買われた方も、不具合があった際にはこちらにお世話になることになります。割と忙しくされているようで、他店で購入したBMWの入庫時に対応がドライだという口コミが少なくないですが、こちらの営業、整備で働かれている方は、毎年、東京で泊まり込みの研修を受けながら研鑽されているとののとで、プロであるのは当然のことです。まあ、試乗させてもらえますが、その後の査定、見積もり等の商談と進みますので、適度な対応が必要です^_^